Discuţiile privind achiziţia unui autoturism premium pot dura între câteva ore şi câteva luni, în funcţie de gradul de educare al clientului, a declarat Nina Brătfălean, BMW, invitată la emisiunea ZF Live.
"De ceva timp încoace, clienţii vin foarte bine informaţi, cu maşina configurată pe configuratorul online, astfel că timpul pe care şi-l petrece discutând cu agentul de vânzări este mult mai redus. Acelaşi lucru se întâmplă şi cu finanţările. Există situaţii când discuţiile durează şi 2-3 luni. Clientul nu are timp să meargă la toate cele 3 mărci premium, să facă drive teste, familiile tinere mai au copii, au joburi solicitante. Aceste sunt principalele motive", a spus Brătfălean.
