„Alo, mergeţi vă rog la vecinul dvs şi spuneţi-i să-şi plătească rata"

9 sep 2010 Ziarul Financiar

Pentru a recupera ratele neplătite, angajaţii unor bănci apelează la vecinii clienţilor lor pe care îi roagă să bată la uşa restanţierilor, scrie Gândul.

Mesajul este standard, de cele mai multe ori. După ce se prezintă politicos şi îşi cere scuze de deranj, angajatul băncii îi spune persoanei de la celălalt capăt al firului că, în blocul său, la scara X, apartamentul Y locuieşte o doamnă al cărei nume îl silabileşte de două ori, pentru a fi sigur că a fost înţeles corect. "Avem o mare rugăminte la dvs. Vă rugăm să îi lăsaţi în cutia poştală un bilet vecinei dvs de la apartamentul ... cu următorul număr de telefon şi numele băncii".

Mulţi dintre cei care au fost deranjaţi cu asemenea telefoane spun că acestea ajung la un moment dat să se repete chiar şi de câteva ori pe lună.

"Este un abuz", au precizat pentru Gândul oficiali din cadrul Protecţiei Consumatorilor. Reprezentanţi ai Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) au spus că au primit plângeri de la persoane are reclamă asemenea practici.

În iulie, numărul persoanelor fizice şi juridice care aveau restanţe la credite s-a diminuat cu 0,02%, ajungând la 230.781 persoane, potrivit datelor BNR. Restanţele la credite ale populaţiei şi firmelor au scăzut în iulie cu 0,46% comparativ cu luna ante rioară, până la 12,67 miliarde de lei. Despre cum încearcă băncile să-şi convingă restanţierii să îşi plătească datoriile citiţi mai multe pe www.gandul.info.