Ce lasa Rouf la Aviva dupa trei ani: crestere pe asigurari si 370.000 de clienti la pensii private

17 ian 2010 Autor: Angela Placinta

Shah Rouf crede ca Aviva a reusit sa recupereze teren dupa ce a ratat perioada de crestere a pietei din 2000 - 2003

Anul de criza 2009 si campania de pensii private din 2008 au fost cele mai dificile perioade pentru Shah Rouf (39 de ani), care a condus afacerile locale ale Aviva in ultimii trei ani, dar si cele mai bune, dupa cum spune el.
"Aviva a ratat perioada de crestere a pietei de asigurari de viata din 2000-2003, dar am reusit sa recuperam. 2009 cred ca a fost un an foarte bun, am reusit sa crestem vanzarile, suntem pe un teritoriu pozitiv", afirma Rouf.
In primele noua luni ale anului trecut piata de asigurari de viata a scazut cu 10%. In aceeasi perioada, primele brute subscrise de Aviva au urcat cu 5%, pana la aproximativ 70 de milioane de lei.
Rouf, care de la mijlocul lunii februarie va prelua conducerea unei companii a grupului Aviva din Sri Lanka, lasa in urma o companie de asigurari de viata cu afaceri mai mari si o cota de piata in usoara crestere. Astfel, potrivit ultimelor date anuale, in 2008 afacerile Aviva Asigurari au urcat cu 68% fata de sfarsitul lui 2006. Cota de piata a companiei a inregistrat o crestere redusa, de la 5,6% in 2006 la 5,8% in 2008. La sfarsitul lui septembrie 2009 Aviva detinea 5,9% din piata asigurarilor de viata.
Totusi, Aviva este pe pierdere de la intrarea pe piata locala in anul 2000. In 2008, de exemplu, Aviva Asigurari a raportat un minus de 21,3 mil. lei, fata de 15 mil. lei in anul anterior. Shah Rouf spune insa ca trecerea pe profit este planificata pentru urmatorii trei ani, atat in ceea ce priveste compania de asigurari, cat si cea de pensii private.
"Planul nostru pentru urmatorii trei ani, pe care l-am prezentat recent actionarilor, este ca in perioada 2010-2012 sa atingem punctul de break-even (la care veniturile egaleaza cheltuielile - n.r.) in asigurari si in pensii."

"Nu am vrut sa platim comisioane de 150 de euro in campania de pensii"
Directorul general al Aviva spune ca una dintre cele mai mari provocari din Romania a fost pentru el campania de aderare la fondurile de pensii private obligatorii din perioada septembrie 2007-ianuarie 2008, cand 4 milioane de angajati tineri si-au ales fondul la care vor sa contribuie.
Aviva are in prezent circa 357.000 de clienti la fondul de pensii private obligatorii (pilonul II) pe care il administreaza si circa 10.000 la cel de pensii facultative.
Dupa numarul de clienti, britanicii ocupa locul patru pe piata pensiilor obligatorii, insa dupa active sunt pe pozitia a cincea, cu 158 mil. lei in administrare la sfarsitul anului trecut. "Am fost foarte prudenti in pensii: am platit cele mai mici costuri de achizitie, pentru ca am simtit ca aceasta este valoarea corecta. Comisionul nostru pentru agenti a fost de 36 de euro, in timp ce alte companii au platit si 150 de euro pentru un client.
Dupa terminarea campaniei angajatii erau putin dezamagiti ca nu eram numarul unu sau doi in piata, se intrebau de ce nu am putut plati si noi 150 de euro pentru un client. Dar vorbim de cota de piata versus profitabilitate. Investitiile Aviva sunt sanatoase, iar acesta este un factor care imi permite sa plec." Aviva Asigurari a inceput procedurile necesare pentru a se transforma in sucursala in baza liberei circulatii a serviciilor, lucru pe care il urmaresc toate companiile grupului britanic din UE.
Practic, Aviva va iesi de sub autoritatea Comisiei de Supraveghere a Asigurarilor si va functiona in baza "pasaportului european".
"Nu se va schimba nimic din perspectiva clientilor sau a angajatilor. Transformarea in sucursala ne va oferi un mod de a opera mai eficient atat din punctul de vedere al taxelor, cat si din cel al capitalului necesar si al desfasurarii activitatii."
Cel mai important obiectiv al companiei pentru 2010 este plafonarea cheltuielilor de functionare la nivelul celor de anul trecut. "Am avut cresteri de doua cifre in anii trecuti si ne-am pacalit ca este un progres, dar nu era asa, pentru ca in acelasi timp si cheltuielile cresteau cu 10-15%. Ce ne-am propus pentru 2010 este sa nu mai crestem deloc cheltuielile. Daca vom face investitii, trebuie sa vedem si de unde putem taia costuri pentru a echilibra situatia."
Cine va fi noul CEO al Aviva?
"Actionarii discuta atat despre expati, cat si despre romani. Avem deja o lista scurta", spune Rouf.

Aviva in pensii private

• 358.000 de clienti la pensii obligatorii si active de 158 mil. lei
• locul patru in pensii obligatorii dupa numarul de clienti si cinci dupa active
• 9.500 de clienti la pensii facultative si active de 12,4 mil. lei
• locul sase dupa numarul de clienti si active in pensii facultative