Vodafone, al doilea jucător de pe piaţa locală de telefonie mobilă, a lansat, odată cu noul său portofoliu de abonamente, şi două noi opţiuni - Social Pass şi Video Pass, care le oferă clienţilor trafic de date naţional gratuit către 9 reţele sociale şi 5 platforme video la cerere, în limita a câte 100 GB de date pentru fiecare opţiune în parte pe lună, separat de traficul de date inclus în abonamente - mutare considerată de Ravinder Takkar, CEO al operatorului, “o mică revoluţie” care ar putea schimba “complet” felul în care industria de telecom îşi vinde serviciile şi interacţionează cu clienţii. Cele două “paşapoarte” pentru consumul de date în limita a câte 100 GB pentru reţele sociale (Social Pass) şi alte 100 GB de date pentru video online (Video Pass) de pe anumite platforme sunt disponibile fără costuri suplimentare, pe întreaga durată a contractului pentru clienţii cu abonamente Super Red, cu tarife de la 22 de euro în sus. Pentru celelalte abonamente, cu preţuri de la 13 euro în sus, opţiunile sunt disponibile separat sau împreună, contra cost sau pentru o perioadă promoţională gratuit, de la caz la caz. Spre exemplu la unele abonamente activarea Social Pass, care include trafic de 100 GB pe reţele sociale, costă 1 sau 2 euro pe lună. Compromisul pe care utilizatorii trebuie să îl facă este acela de a oferi Vodafone dreptul de a “prelucra” datele de trafic, adică de a analiza ce site-uri şi aplicaţii au accesat, astfel încât comunicarea cu platformele la care accesul este gratuit cu cele două “paşapoarte” să nu fie taxată sau scăzută din traficul de net din abonamente.
Introducerea acestor “paşapoarte” care oferă acces la net în cantităţi suficient de mari încât operatorul să le promoveze drept “nelimitat”, reprezintă începutul unor schimbări semnificative, conform reprezentanţilor companiei.
“Am realizat recent o mişcare fundamentală într-o chestiune subtilă, dar care reprezintă practic o mică revoluţie în felul în care ne vindem serviciile către clienţi”, a explicat Ravinder Takkar, CEO al Vodafone România, în cadrul unei întâlniri cu media în cadrul căreia a făcut bilanţul mandatului său şi a vorbit despre tendinţele despre piaţă. “Cu aproape şase luni în urmă am lansat conceptul pe care intern îl denumim <<Enjoy More>>. În loc să le vindem clienţilor un anumit volum de date (GB de date), care este indicatorul de care clienţilor pare să le pese cel mai mult pe piaţă în acest moment, am făcut o schimbare. Este un pic neclar în acest moment ce primeşti pentru un GB de date, pentru că acest lucru depinde de modelul de navigare pe internet al clienţilor. Pe măsură ce penetrezi mai adânc în piaţă şi ajungi în zone în care există clienţi care folosesc pentru prima oară servicii de date şi înţeleg cu dificultate unele lucruri.
Am lansat mai multe <<pass>>-uri în cadrul acestui concept prin care clienţii primesc acces la unele servicii. Spre exemplu dacă utilizatorul foloseşte reţele sociale atunci îţi oferim un Social Pass. Nu are legătură cu câţi GB de date sunt consumaţi: clientul poate folosi orice cantitate de date doreşte pentru a utiliza reţelele sociale. Traficul este inclus în abonament.
Am lansat recent şi video pass - dacă eşti un utilizator căruia îi place să urmărească conţinut video online - poţi consuma câte date doreşti cu opţiunea care este inclusă în abonament, şi care nu are nicio legătură cu cantitatea de date inclusă în abonament”, a spus Ravinder Takkar.
La ce aplicaţii şi site-uri este accesul gratuit
Opţiunea Social Pass oferă acces la următoarele aplicaţii şi website-uri de socializare: Facebook, Facebook Messenger, Instagram, Whatsapp, Pinterest, Twitter, Snapchat, Tumblr şi Viber. Opţiunea Social Media Nelimitat poate fi adaugată doar pentru contractele noi sau reînnoirile de contract încheiate pe 2 ani, pentru orice abonament începând cu RED 14, la un preţ promoţional de 1€/lună.
Opţiunea Video Pass oferă trafic naţional de internet pe aplicaţiile şi website-urile de video streaming Youtube, Netflix, HBO Go, Vimeo, 4GTV Plus.
“Traficul se poate consuma cu aplicarea unei politici de utilizare rezonabilă (100 GB/lună pentru pe aplicaţiile şi website-urile de videostreaming, respectiv 100 GB/lună pentru aplicaţiile de social media, după atingerea limitelor se va consuma din traficul inclus în abonament)”, conform Vodafone.
În viitor ar putea fi vorba de conţinut educaţional sau de muzică
Noul concept utilizat de Vodafone pentru a oferi acces la conţinut video şi reţele sociale ar putea fi extins şi către alte domenii / tipuri de conţinut, afirmă şeful Vodafone.
“Cu timpul ne putem imagina că acest concept ar putea fi extins, am putea include conţinut educaţional, muzică, şi multe altele. În funcţie de cine eşti, de ce interese ai, şi de ce îţi place să ai, în loc să te gândeşti la câţi GB de date ai în abonament şi cât poţi să consumi poţi să cumperi acest tip de <<pass>>-uri, care reprezintă o metodă foarte interesantă şi foarte diferită de a face business. Am început să facem pe tăcute această schimbare şi suntem singurii din România care fac acest lucru. (…) eu cred că se va schimba complet felul în care noi, ca industrie, ne vindem serviciile şi interacţionăm practic cu clienţii noştri. Este o schimbare semnificativă şi în multe moduri acest concept schimbă drumul către furnizarea unei experienţe mai bune”, a declarat Ravinder Takkar.
În căutare de parteneri
Vodafone invită pe pagina sa web dezvoltatorii de aplicaţii video sau de reţele sociale să ia legătura cu compania pentru ca traficul de date către platformele lor să poată fi inclus în noile opţiuni Social şi Video Pass fără a oferi detaliile în care poate fi făcut acest lucru.
“Dacă eşti dezvoltatorul unei aplicaţii din categoriile de mai jos, devino partenerul nostru pentru ca utilizatorii de internet mobil să folosească fără griji aplicaţia ta în Supernet 4G PLus.
Dacă eşti dezvoltatorul sau proprietarul unei aplicaţii de social media sau video, te rugăm să ne contactezi dacă doreşti includerea acesteia în lista menţionată mai sus. Cererea trebuie să cuprindă informaţii referitoare la denumirea aplicaţiei, mediile de stocare unde poate fi găsită, precum şi caracteristicile tehnice aferente. Vom avea nevoie de detaliile tehnice care să ne permită să identificăm aplicaţia în reţeaua noastră în vederea includerii traficului în opţiune. Informaţii precum IP-urile serverelor pe care funcţionează serviciul sau domeniile utilizate ne vor ajuta să identificam în mod unic aplicaţia. Vom identifica în acest scop doar pachetele de date care aparţin aplicaţiei, pentru a le include în Vodafone Pass.”
În cazul abonamentelor cu tarife mai mici Vodafone nu oferă ambele opţiuni pe întreaga durată a contractului
