Raportul costuri/venituri la nivelul sistemului bancar, unul dintre cei mai importanţi indicatori care măsoară eficienţa băncilor, era la finalul anului trecut 55,4%, în scădere cu 1,2 puncte procentuale faţă de nivelul înregistrat în perioada similară a anului anterior, potrivit datelor agregate de BNR. La nivelul întregului sistem bancar, raportul costuri/venituri variază extrem de mult în condiţiile în care unele bănci înregistrează ponderi de 40%, iar altele chiar şi de peste 60%. Veniturile operaţionale ale bancherilor au fost afectate în ultimii ani de scăderea câştigurilor din dobânzi ca urmare a subţierii constante a portofoliilor de credite. Concomitent, cheltuielile operaţionale au scăzut foarte greu pentru că bancherii au ezitat să-şi ajusteze reţelele şi personalul la condiţiile actuale. Raportul mare cost/venituri se adaugă la cheltuielile uriaşe pe care băncile le-au avut în ultimii ani cu provizioanele de risc constituite pentru acoperirea pierderilor din credite neperformante. Creditele neperformante ajunseseră la 22% din totalul finanţărilor anul trecut, dar au scăzut la 14% pe fondul unui amplu proces de curăţare a bilanţurilor. Băncile confruntate cu scăderea veniturilor din dobânzi au încercat în ultimii ani să compenseze acest lucru prin reducerea bonificaţiilor plătite la depozite şi prin majorarea comisioanelor.
