Banca Transilvania se va folosi de roboţi software în interacţiunea cu clienţii

Autor: Ioana Nita 14.02.2018

♦ Spre exemplu, clienţii BT vor putea să primească informaţiile de care au nevoie direct pe mobil sau PC prin intermediul unui „chat bot”.

Banca Transilvania (BT), a doua cea mai mare bancă din România după active, a semnat un parteneriat cu o companie de software din Israel pentru a integra tehnologia inteligenţei artificiale în cadrul serviciilor pe care le furnizează către clienţii săi.

Compania Personetics a fost înfiinţată în 2010 în Tel Aviv şi este specializată în oferirea de soluţii pentru industria financiară ce integrează tehnologia inte­ligen­ţei artificiale. Potrivit Crunchbase.com, start-up-ul israelian a strâns finanţări de 18 milioane de dolari.