RomTelecom: solutie software pentru relatia cu operatorii alternativi

RomTelecom, operatorul roman de telefonie si Internet, a introdus o aplicatie software cu ajutorul careia va administra relatia cu mai mult de 10 operatori alternativi care furnizeaza servicii prin reteaua operatorului, scrie presa internationala. Aplicatia, denumita Amdocs Self Service, a fost lansata pentru a respecta cerintele legale privind piata liberalizata de comunicatii si a fost furnizata de Amdocs, companie internationala producatoare de solutii software. Software-ul pune la dispozitia operatorilor alternativi un sistem online pentru monitorizarea cererilor si plangerilor din partea clientilor acestora.