Bogdan Comanescu, Accelera: In hipermarketuri unde vanzarile au crescut in ciuda crizei economice este, in continuare, rege vanzatorul

21 sep 2009 Ziarul Financiar

"Daca ne referim la persoanele care lucreaza in retail, atitudinea lor pro client este, din nefericire, invers proportionala cu succesul magazinului. In hipermarketuri unde vanzarile au crescut in ciuda crizei economice este, in continuare, rege vanzatorul. Daca nu-ti convine ceva, esti indrumat catre iesire", explica Bogdan Comanescu, directorul general la Accelera, companie specializata in furnizarea serviciilor de dezvoltare profesionala, membra a grupului Accord.

Anul trecut, cand intrai intr-un magazin vanzatorii abia daca se uitau la tine. Prea putini se straduiau sa te convinga sa cumperi pentru ca stiau ca vei cumpara oricum, daca nu chiar atunci, poate in ziua urmatoare sau in alta zi. La un an distanta, vanzatorii au inceput sa fie mai "atenti" cu clientii, mai ales cand bonusurile au inceput sa scada considerabil. Cititi mai mult in suplimentul Profesii