Bănci și Asigurări

Doar 4% dintre persoanele care au căzut pradă fraudelor online îşi mai primesc vreodată banii înapoi. „Avem situaţii în care există „departamente de call center” care au roluri, obiective, indicatori de performanţă, câte victime reuşeşti să păcăleşti într-o zi”

foto: Alin Becheanu, Head of Fraud Monitoring & Prevention, ING Bank România

foto: Alin Becheanu, Head of Fraud Monitoring & Prevention, ING Bank România

Autor: Valeriu Dănilă

18.07.2026, 21:03 254

 „Frauda nu ţine de educaţie, ci ţine de atenţia pe care o dai efectiv în momentul în care ţi se întâmplă ceva.”

Fraudele online devin tot mai periculoase pe măsură ce tehnologia avansează, iar rezultatele acestora pot fi devastatoare, atât în plan financiar, cât şi psihic.

Situaţia devine cu atât mai presantă, încât diferenţa dintre a cădea sau nu victimă nu ţine de nivelul de literaţie digitală sau economică, ci pur şi simplu de atenţia din acel moment.

Te-ar putea interesa și:

„Frauda nu ţine de educaţie, ci ţine de atenţia pe care o dai efectiv în momentul în care ţi se întâmplă ceva, fie o veste bună exagerată, am câştigat ceva, sunt moştenitorul unei averi, sau frică, urmează să ţi se blocheze conturile, să ţi se pună sechestru. În astfel de momente nu mai poţi să te gândeşti că este o înşelăciune şi vrei să rezolvi cât mai repede situaţia respectivă”, a spus Alin Becheanu, Head of Fraud Monitoring & Prevention, ING Bank România.

Evenimentul co-organizat de banca olandeză, de Directoratul Naţional de Securitate Cibernetică (DNSC) şi de Institutul pentru Îmbătrânire Activă a adus în lumină cele mai noi metode de fraudă, dar şi metodele prin care oamenii pot evita să piardă astfel mulţi bani.

„Frauda aceasta online a ajuns să fie o adevărată industrie. Avem situaţii în care există „departamente de call center” care au roluri, obiective, indicatori de performanţă, câte victime reuşeşti să păcăleşti într-o zi”, a mai menţionat Alin Becheanu.

Mihai Rotariu, Manager al Direcţiei Comunicare, Marketing şi Media din cadrul DNSC, a explicat că, în astfel de situaţii, cea mai bună soluţie este prevenţia, deoarece, odată plecaţi din cont, banii mai pot fi recuperaţi doar în puţine cazuri.

„Prevenţia este vitală. Dacă ne uităm şi la rata de succes a celor care vor să-şi recupereze banii după ce sunt fraudaţi, la nivel internaţional cifra este sub 4%. Este foarte greu să-ţi recuperezi banii după ce ai căzut în plasă.”

Mecanismele moderne de verificare ale tranzacţiilor operate de bănci fac foarte dificilă recuperarea banilor, deoarece persoana a încuviinţat în mod legitim plata, iar atacatorii transferă imediat banii în mai multe conturi bancare din diferite ţări.

Astfel, sfatul lui Alin Becheanu este să-ţi iei o pauză. Acea pauză reduce presiunea de a acţiona pe loc, instrument pe care escrocii îl folosesc mereu, punând presiune pe potenţialele victime.

„Ia-ţi o pauză. În momentul în care se întâmplă un astfel de lucru, nu acţiona imediat. Nu există nimic în lumea asta pentru care să fie nevoie să acţionezi instant. Pasul următor, după ce ţi-ai luat pauza respectivă, este să încerci să reiei tu discuţia. Sună banca sau contactează respectivele autorităţi pentru a verifica dacă povestea este reală.”

Pentru alte știri, analize, articole și informații din business în timp real urmărește Ziarul Financiar pe WhatsApp Channels