Clienţii nu mai văd banca doar ca locul de unde îşi iau cardul sau creditul sau salariul, ci ca un one-stop shop în care au la dispoziţie un portofoliu de produse integrate, a declarat Antoaneta Curteanu, vicepreşedinte retail, UniCredit Bank Romania, în cadrul conferinţei ZF Bankers Summit 2026.
În acelaşi mod, asigurările nu mai sunt văzute ca un produs la care apelezi în ultima clipă, la nevoie, ci ca o protecţie pe termen lung.
„În timp, încep să înveţe ce înseamnă să-ţi asiguri planurile de viitor, să faci investiţii. Şi ne depărtăm mult de partea asta de asigurare, de bunuri materiale”.
În ceea ce priveşte estimările pentru viitor, Antoaneta Curteanu crede că un produs cu potenţial de creştere mare este asigurarea cu componentă de investiţie pe termen lung, adică o investiţie cu componentă de asigurare de viaţă, de asigurare tip certificat, cu o parte de capital garantat. „Aici este un produs care va creşte cu siguranţă, însă este nevoie de educaţie financiară. Cu toţii trebuie să învăţăm aceste produse, să ne asigurăm că ne protejăm viitorul, al nostru, al familiei“.
