Aşteptările companiei Metropolitan Life, al doilea cel mai mare jucător din piaţa asigurărilor de viaţă, vizează o stabilizare a pieţei şi o uşoară creştere în a doua parte a anului 2021, după cum a spus Carmina Dragomir, CEO al Metropolitan Life, pentru anuarul ZF Cei mai mari jucători din economie.
„În 2021, în contextul pandemiei şi al economiei de tip Low Touch, economie care presupune o interacţiune face to face din ce în ce mai scăzută între companii şi clienţi, a fost necesară o adaptare rapidă la noua realitate şi consolidarea unor platforme solide şi instrumente utile de comunicare digitală cu clienţii. Cu toate acestea, în această piaţă dinamică, Metropolitan Life a reuşit să realizeze o creştere de 14,4% a primelor brute subscrise în 2020, ajungând la 415,4 milioane de lei. Pentru anul 2021 aşteptarea noastră este să asistăm la o stabilizare a pieţei şi la o uşoară creştere în a doua parte a anului“, susţine Carmina Dragomir.
La nivel operaţional, Metropolitan Life investeşte în digitalizare constantă a proceselor şi operaţiunilor, dezvoltarea forţei de vânzări şi simplificarea accesului la produse şi beneficii financiare.
