♦ „Am investit constant în consolidarea capabilităţilor noastre digitale şi operaţionale, în simplificarea proceselor şi în dezvoltarea unor soluţii care fac protecţia financiară şi economisirea pe termen lung mai uşor de accesat pentru oameni“, susţine Carmina Dragomir, şefa Metropolitan Life.
Metropolitan Life, al doilea cel mai mare asigurător pe zona asigurărilor de viaţă de pe piaţa românească, are în plan investiţii în dezvoltarea operaţiunilor din România, cu accent pe digitalizare, având în plan alocarea unui buget semnificativ pentru dezvoltarea şi optimizarea infrastructurii IT, a spus pentru ZF Carmina Dragomir, CEO al asigurătorului.
„În 2026, Metropolitan Life continuă să investească în dezvoltarea sustenabilă a operaţiunilor din România, cu accent pe digitalizare, diversificarea soluţiilor pentru clienţi şi consolidarea prezenţei pe piaţă prin canale de distribuţie moderne şi eficiente. În perioada următoare, compania are în vedere alocarea unui buget semnificativ pentru dezvoltarea şi optimizarea infrastructurii IT, investiţiile urmând să fie direcţionate către automatizarea proceselor, robotizare, integrarea sistemelor cu partenerii şi dezvoltarea capabilităţilor bazate pe inteligenţă artificială şi machine learning“, a spus Carmina Dragomir adăugând că aceste direcţii vor contribui la simplificarea experienţei clienţilor şi la creşterea eficienţei operaţionale.
