România are nevoie de încredere între bănci şi clienţi “de o atmosferă mai caldă de ambele părţi”, precum şi de o legislaţie stabilă pentru a stimula creditarea, a spus Mugur Isărescu, guvernatorul BNR.
“Au fost motive de relaţionare internă şi externă care a cultivat un conflict între creditori şi debitori, bănci şi clienţi, uneori şi cu exagerare. Războiul între bănci şi clienţi nu foloseşte nimănui. Nici abuzul cu care ne-am obişnuit în ultima vreme. Ne lipseşte exact încrederea, o atmosferă mai caldă de ambele părţi, un cadru legislativ stabil.”
Centrul de Soluţionare alternativă a litigiilor în domeniul bancar (CSALB) şi-a început activitatea în urmă cu trei ani pentru a putea restabili increderea şi atmosfera mai puţin ostilă dintre creditori şi debitori, dar proiectul a început mai târziu în România, a spus în cardul unui eveniment de profil Mugur Isărescu.
