Clienţii care se confruntă cu pagube după data de 4 martie sunt îndrumaţi să se adreseze KPMG Restructuring, lichidatorul judiciar al asigurătorului. Fondul de Garantare primeşte însă în continuare cereri din partea persoanelor care au de primit despăgubiri de la Astra Asigurări.
Tribunalul Bucureşti a hotărât la începutul lunii decembrie deschiderea procedurii de faliment în cazul Astra, însă decizia nu este definitivă, fapt care împiedică Fondul de Garantare să demareze plata daunelor către păgubiţi.