ING Bank România anunţă numirea lui Tuğçe Bora Kiliç în funcţia de chief operations officer (COO) şi membru al Comitetului Executiv, începând cu 1 iunie, aceasta urmând să preia poziţia ocupată în ultimii 12 ani de Maria Cristina Matei. La rândul său, Maria Cristina Matei va prelua un rol strategic în cadrul reţelei ING Hubs, fiind numită CoE Lead Data & Analytics şi Chief Data Officer (CDO) pentru ING Hubs Global.
Tuğçe Bora Kiliç vine din cadrul ING Bank Turcia, unde a ocupat din 2022 funcţia de COO şi a coordonat proiecte de transformare digitală şi îmbunătăţire a experienţei clienţilor. Ulterior, ea a preluat rolul de head of private individuals, contribuind la strategia de creştere şi consolidarea poziţiei băncii pe segmentul digital.
Anterior, Tuğçe Bora Kiliç a ocupat poziţii de conducere în cadrul unor instituţii financiare precum HSBC Türkiye, BNP Paribas, Société Générale şi Accenture.
„Tuğçe Bora Kiliç este un lider recunoscut atât pentru capacitatea de a mobiliza echipele, cât şi pentru rigoarea operaţională”, potrivit reprezentanţilor ING Bank România.
Noua COO a ING Bank România este absolventă a Facultăţii de Administrarea Afacerilor din cadrul Universităţii Koç din Istanbul şi deţine o diplomă postuniversitară în strategii de comunicare de la Universitatea Galatasaray.
ING Bank România face parte din grupul financiar internaţional ING Group şi are peste 1,9 milioane de clienţi locali, activând pe segmentele retail, IMM şi wholesale banking.
