Asirom, al doilea cel mai mare asigurător local din portofoliul grupului austriac Vienna Insurance Group (VIG), a raportat 542 de petiţii în primele nouă luni din anul 2019, în scădere cu 60% comparativ cu aceeaşi perioadă a anului trecut, potrivit informaţiilor companiei.
„Statisticile ce prezintă evoluţia petiţiilor evidenţiază îmbunătăţirea semnificativă a serviciilor postvânzare pe care le oferim. O bună parte din eforturile noastre, în 2019, s-au concentrat pe optimizarea proceselor operaţionale care, în cele din urmă, înseamnă să răspundem corect şi rapid aşteptărilor clienţilor.
