Comportamentul de utilizare a cardurilor arată o reducere cu 30 de puncte procentuale a ponderii persoanelor care retrag numerar de la bancomat, comparativ cu situaţia de acum cinci ani, un procent de 61% dintre respondenţi la un sondaj menţionând că retrag numerar de la bancomate (ATM), potrivit studiului „Digitalizarea sistemului bancar în percepţia românilor“.
Studiul relevă creşterea gradului de digitalizare comparativ cu anii trecuţi, acest trend fiind accelerat şi de măsurile de protecţie sanitară adoptate în perioada pandemiei.
