• Leu / EUR4.7776
  • Leu / GBP5.5732
  • Leu / USD4.3172
Bănci și Asigurări

Piaţa asigurărilor face paşi mici în direcţia tehnologizării. Ce spun asigurătorii şi brokerii?

Piaţa asigurărilor face paşi mici în direcţia tehnologizării. Ce spun asigurătorii şi brokerii?

Autor: Mircea Nica

21 oct 2019 566

În timp ce notificările online în asigurări pot ajunge la o pondere de 40%, în cazul vânzărilor de asigurări online procentul scade spre 2-3%.

Vânzarea online a asigurărilor reprezin­tă, în prezent, în cel mai bun caz 2%-3%, în timp ce notificarea online poate ajunge până la 40% pentru că zona de servicii este mult mai uşor percepută şi mult mai agreată de cli­enţi, a spus recent Cristian Ionescu, CEO al Asirom.

„Relaţia interumană va exista, dar forma în care vom comunica, cu siguranţă se va schim­ba. La ora actuală, gradul de penetrare a scăzut în asigurări şi a scăzut probabil din cau­ză că nu reuşim să prezentăm produse su­fi­cient de simplu, astfel încât clientul să le în­ţeleagă. Dacă dăm la o parte poliţa de răs­pundere civilă auto (RCA) probabil că piaţa de online ar fi în minus“, a explicat Cristian Ionescu.

Piaţa asigurărilor din România a început să facă primii paşi în direcţia dezvoltării digi­tale prin implementarea soluţiei Robotic Process Automation (RPA), dar în con­tinuare sunt limitări din punctul de vedere al tehnologizării, accesului la informaţii şi tehnologie şi a legislaţiei.

Citește continuarea pe
zfcorporate.ro
Principalele valute BNR - marţi, 13:59
EUR
USD
GBP
CHF
Azi: 4.7776
Diferență: 0,4753
Ieri: 4.7759
Azi: 4.3172
Diferență: 1,0604
Ieri: 4.3145
Azi: 5.5732
Diferență: 0,8213
Ieri: 5.5810
Azi: 4.3546
Diferență: 1,2651
Ieri: 4.3522