Una dintre priorităţile BCR în acest an va fi investiţia în digitalizarea serviciilor şi proceselor, în condiţiile în care inovaţia tehnologică va schimba în perioada următoare modul în care serviciile bancare vor ajunge la publicul larg, afirmă Sergiu Manea, CEO al BCR, cea mai mare bancă locală.
„BCR va continua să investească în servicii şi procese moderne facilitate digital, pentru a oferi clienţilor accesibilitate şi convenienţă. Inovaţia tehnologică şi noile capabilităţi schimbă modul în care serviciul bancar trebuie să ajungă la clienţii săi şi la publicul larg“, a explicat Manea.
BCR a demarat deja un proces de modernizare a reţelei teritoriale, iar în perioada 2018-2020 banca a programat investiţii în valoare de 50 milioane de euro. Banca va moderniza 58 de sucursale şi va deschide 7 sucursale într-un nou concept. Totodată, BCR a ajuns la un portofoliu de peste 100 de unităţi de tip cashless, în care procesarea numerarului se face la multifuncţionale.