Există intradevăr un trend pe piaţă, unde s-a remarcat un sprijin susţinut în contextul actual privind zona digitală. Comparativ cu anul anterior, s-a observat o creştere semnificativă pe digital, unde circa 80% din tranzacţiile First Bank s-au desfăşurat în zona virtuală, a spus Mădălina Teodorescu, vicepreşedinte First Bank
„Eu mă uitam la situaţii comparative cu anul anterior şi am vazut o creştere semnificativă pe zona digitală, unde circa 80% din tranzacţiile bancii noastre s-au desfăşurat în zona virtuală. Am văzut, de asemenea, un apetit fantastic de cumpărare de produse în zona digital, circa 70% din clienţi achiziţionează un nou produs prin videocall. Dacă mă uit la ultimele două săptămâni constat că la deschiderea de conturi noi, 45% din ele se fac prin canalul digital. Observ acest comportament care se duce şi are un apetit şi disponibilitate mult mai mare către zona de digital”, a declarat vicepreşedintele First Bank.