Marian Ignat, director executiv distribuţie retail la BCR
♦ În 2022, băncile au făcut pasul către zona aceasta de digitalizare. Deschiderea unei relaţii cu banca de la distanţă nu mai este nimic exotic, este normal. Accesarea unui credit 100% online într-un timp foarte scurt este iarăşi un lucru normal. Să plăteşti cu telefonul, să transferi bani instant, să iei asigurări, să faci investiţii nu mai este nimic exotic, este modul în care faci banking. Acest lucru s-a întâmplat în numai cinci ani.
♦ Dacă am făcut doi paşi mai rapizi în zona de persoane fizice, ce văd eu este că am reuşit să oferim aceeaşi experienţă companiilor. Companiile au mai multă nevoie de această digitalizare. Pentru companiile mici, persoana are şi conturile de persoană fizică şi de companie şi şi-ar dori să aibă totul într-o singură aplicaţie.
