♦ Când revin în ţară, românii din diaspora vor să îşi poată folosi banii simplu şi imediat ♦ De cele mai multe ori, veniturile lor sunt în euro sau în moneda ţării în care lucrează, dar cheltuielile din România sunt în lei ♦ Au nevoie să poată plăti la comercianţi, să retragă numerar la nevoie, să trimită bani familiei şi să îşi acopere cheltuielile curente, de la utilităţi şi taxe, până la rate sau alte plăţi recurente.
Românii care trăiesc şi muncesc în afara ţării schimbă modul în care băncile îşi dezvoltă serviciile. Dacă în trecut relaţia cu banca presupunea prezenţa în sucursală şi operaţiuni realizate exclusiv din România, astăzi digitalizarea permite administrarea completă a finanţelor de la distanţă, iar această nevoie a devenit una dintre principalele direcţii de dezvoltare pentru instituţiile financiare.
Un studiu realizat de Raiffeisen Bank România arată că şase din zece români din diaspora locuiesc în străinătate de peste opt ani, însă continuă să revină în România cel puţin o dată sau de două ori pe an, în principal pentru a-şi vizita familia. Legătura cu ţara rămâne puternică şi din punct de vedere financiar: trimit bani acasă, susţin cheltuielile curente ale familiei şi îşi planifică investiţii în România.
„Românii din diaspora au, în primul rând, nevoie de simplitate şi de soluţii digitale care să îi ajute să îşi gestioneze banii între două ţări, fără complicaţii. Un studiu pe care l-am realizat recent arată că 6 din 10 români din diaspora locuiesc în străinătate de peste 8 ani, dar revin în ţară cel puţin o dată sau de două ori pe an, în principal pentru a-şi vizita familia. Legătura cu România rămâne, aşadar, puternică, iar acest lucru se vede şi în plan financiar: trimit bani acasă, susţin cheltuielile curente din România şi îşi planifică investiţii aici. În acest context, principalele lor nevoi sunt evidente: să poată deschide şi administra conturi 100% online, de oriunde s-ar afla, să aibă acces la servicii financiare simple şi avantajoase: conturi în lei şi valută, transferuri uşoare, curs valutar competitiv şi să beneficieze de costuri transparente. Ei caută o bancă de acasă, care să îi ţină conectaţi financiar la România, fără să fie nevoiţi să vină în agenţie sau să irosească bani prin comisioane şi cursuri de schimb dezavantajoase“, spune Mihail Ion, vicepreşedinte retail şi membru al Directoratului Raiffeisen Bank România.
