♦ Noii jucători, cu Temu în frunte, câştigă prin interfaţă, nu doar prin catalog: „Temu nu are o interfaţă de cumpărături, ci una de socializare. La fel ca TikTok, creează dependenţă“ ♦ Modelul Temu aduce în online cumpărători noi, inclusiv din mediul rural, pe achiziţii mici şi ieftine, în timp ce aplicaţiile jucătorilor consacraţi par, prin comparaţie, „mult mai complexe“ ♦ A doua schimbare este viteza: de la coletul aşteptat o lună, la livrarea într-o oră. Cererea pentru livrare cvasiinstantă („Q-commerce“) urcă, iar clienţii „plătesc în plus“ pentru imediat, spune Gealapu ♦ Pentru comercianţi, terenul de luptă se mută dinspre preţ şi sortiment spre experienţă şi rapiditate.
Pe piaţa de comerţ online din România competiţia s-a mutat de pe terenul clasic - preţul şi mărimea catalogului – şi pe alte două planuri noi: experienţa de cumpărare şi viteza de livrare. Le împing jucători precum Temu, care au adus în magazinul online reţeta reţelelor sociale, şi cursa livrării în aceeaşi zi sau chiar în aceeaşi oră.
„Temu nu are o interfaţă de cumpărături, ci una de socializare. La fel ca TikTok, creează dependenţă - te ţine în aplicaţie prin acel gest de a glisa“, a declarat pentru ZF Cătălin Gealapu, Head of SEE (Europa de Sud-Est) la Base, platforma poloneză (fostul BaseLinker) prin care comercianţii îşi administrează dintr-un singur loc vânzările online.
