Fashion Days „urmăreşte” consumatorul şi încearcă să fie prezent pe toate canalele online şi pe cele de social media pentru a fi aproape de clienţi, a spus Cristina Pîrjol, General Manager, Fashion Days, în cadrul conferinţei ZF eCommerce Summit 2025.
„Încercăm să navigăm prin acest mediu destul de competitiv şi să fim totuşi prezenţi pe toate canalele pe care sunt consumatorii noştri. Ne împărţim bugetele şi strategia pe fiecare canal în parte în funcţie de unde este clientul, în funcţie de ce caută clientul, de contentul consumat pe fiecare canal. Încercăm să fim cât mai prezenţi în zona de social media, în zona de TikTok. Ni s-a demonstrat că este un canal cu un reach destul de mare şi un apetit destul de mare în special către publicul tânăr. nu neglijăm nici zona de TV însă vedem tendinţa că acum consumatorul nu mai este atât de prezent pe acest canal şi încercăm să ne facem strategia în funcţie de consumator şi conţinutul de pe canalul respectiv”, a spus Cristina Pîrjol.
Ea a adăugat că cel mai bine a funcţionat un mix. „Contextul economic, politic din ultima perioadă ne-a împins mult mai mult în zona de digital, social media, în detrimentul TV-ului. Acolo atenţia era în altă direcţie şi am decis să deprioritizăm TV-ul în detrimentul canalelor de social media. Cred că acesta este algoritmul cel mai bun pentru perioada următoare. Nu neglijăm nici zona de outdoor. Vedem o tendinţă în rândul consumatorilor de a fi mult mai prezenţi şi de a căuta mult mai mult zona de outdoor şi entertainment. Încercăm să fim prezenţi la cât mai multe evenimente. O să fim prezenţi la Bucharest Fashion Week. Suntem la a doua ediţie la care participăm şi în afară de astfel de evenimente încercăm să participăm la cât mai multe festivaluri atât pentru super tineri, cât şi festivaluri vechi, consacrate.”
Alte declaraţii
Noi încercăm să ne adaptăm conţinutul pentru postările din social media în funcţie de trenduri şi tendinţe. Într-adevăr pe TikTok merg formatele scurte, dar care să aibă şi un twist, un umor. În comparaţie, pe YouTube mergem mult pe formate care să aducă şi o parte de educaţie. Acolo mergem pe formatele noastre consacrate de interviuri cu diverse VIP-uri de la noi, genul de format mai educaţional, care nu este pretabil pentru restul formatelor de social media din TikTok sau Facebook. În funcţie de fiecare platformă în parte încercăm să facem content dedicat.
Am deschis un marketplace de 6 luni. Sunt foarte multe lucruri de făcut. Ne-am concentrat în primă fază foarte mult pe zona de account management, zona de ofertă, listare, o experienţă cât mai simplă şi mai rapidă pentru seller, dar şi pentru clienţi. Scopul nostru este să adoptăm şi zona de Ads, acolo ne vom îndrepta, dar ca orice proiect de genul acesta, mare, are nevoie şi de resurse foarte mari şi resursele sunt împărţite la nivelul grupului, ecosistemului. O să începem şi noi în curând cu o parte din Ads, partea de display.
