Departamentul de Combatere a Fraudelor din cadrul Visa (Visa Scam Disruption) a identificat tentative de fraudă de peste 1 miliard de dolari, dintre care peste 260 de milioane de dolari în Europa, la un an de la înfiinţare, au transmis reprezentanţii Visa printr-un comunicat. Colaborând cu clienţi şi autorităţi din întreaga lume, noua structură a reuşit să împiedice peste 25.000 de comercianţi frauduloşi.
„În calitate de Chief Risk Officer interimar al Visa în Europa, văd aproape zilnic cum evoluează ameninţările din domeniul plăţilor electronice şi sunt mândru să conduc această luptă continuă pe care Visa o duce împotriva infractorilor. Escrocheriile au un impact personal şi pot avea efecte financiare şi psihologice de durată asupra oamenilor şi familiilor acestora. Identificarea unor tentative de fraudă de peste 1 miliard de dolari reprezintă o realizare importantă pentru Visa, dar acesta este doar începutul. În centrul activităţii noastre zilnice stă grija faţă de persoanele vizate de escroci – cei aflaţi în căutarea unui partener, cei care rezervă o vacanţă unică în viaţă sau cei care încep o afacere nouă – iar misiunea noastră este să facem tot ce ne stă în putinţă pentru a-i proteja”, a spus David Capezza, Chief Risk Officer interimar la Visa în Europa.
Profitând de gradul ridicat de adopţie şi utilizarea tot mai frecventă a inteligenţei artificiale, infractorii cibernetici evoluează permanent şi devin tot mai sofisticaţi. Folosind AI în mod responsabil, împreună cu expertiza umană de specialitate, Departamentul de Combatere a Fraudelor din cadrul Visa reuşeşte să anticipeze şi să identifice scheme de fraudă complexe, oprindu-le înainte ca acestea să afecteze potenţialele victime.
Un exemplu recent al activităţii echipei de combatere a fraudelor este desfiinţarea reţelelor de comercianţi implicaţi în escrocherii. „În Europa, echipa Visa a reuşit să desfiinţeze o reţea vastă de comercianţi frauduloşi care operau în UE şi America de Nord. Peste 1.000 de comercianţi vizau deţinătorii de carduri, utilizând metode diversificate, de la postarea de coduri QR false sau tehnici de inginerie socială, până la afişarea de mesaje şi reclame înşelătoare (pop-up-uri) menite să determine consumatorii să-şi introducă detaliile de plată pentru a fi compromise. Reţeaua a comis fraude raportate în valoare de peste 44 de milioane de dolari – însă, prin colaborarea cu autorităţile şi băncile acceptatoare ale cardurilor, a fost desfiinţată cu succes.”
Pe lângă atingerea acestui moment de referinţă, Visa a continuat să consolideze unul dintre programele sale cheie de protecţie a ecosistemului de plăţi, Visa Integrity Risk Program, pentru a sprijini şi mai eficient băncile în detectarea practicilor înşelătoare ale unor comercianţi. Combaterea fraudelor necesită cooperare la nivelul întregului ecosistem şi o abordare integrată, care pune accent în mod egal – dacă nu chiar mai mare – pe prevenţie decât pe neutralizarea ameninţărilor.
„Visa va continua să investească în tehnologie, în echipa noastră de experţi şi în reţeaua globală, resurse care ne permit să identificăm înşelătoriile din timp – indiferent de unde provin sau pe cine vizează – şi să colaborăm strâns cu partenerii şi clienţii noştri pentru a acţiona rapid şi a le opri”, a spus David Capezza.
