Implementat încă de la versiunea iOS 5, serviciul iMessage a atras critici aprinse din partea utilizatorilor nemulţumiţi că nu mai pot primi mesaje text la alţi utilizatori iPhone, dacă aceştia decid să înlocuiască telefonul Apple cu un alt dispozitiv.
Pentru cei nefamiliarizaţi cu platforma Apple, iMessage este o reţea de mesagerie instant care interemdiază trimiterea mesajelor text, sincronizarea contactelor din agendă, a documentelor, pozelor sau fişierelor video prin intermediul conexiunii de date sau Wi-Fi. Integrat în cadrul aplicaţiei de mesagerie, serviciul face în mod automat trecerea de la mesajele SMS/MMS la cele native iMessage atunci când detectează un alt utilizator iOS la celălalt capăt, oferind astfel o cale gratuită de comunicare.
