Plăţile online vor avea o rată de penetrare mai mare în România, ajutate şi de lansarea altor metode de plată, precum open banking şi RoPay, care vor contribui la accesarea altor segmente de clienţi, crede Elena Gheorghe, Country Manager, PayU România şi Ungaria.
„Cred că lucrurile sunt optimiste, vorbim de o creştere a plăţilor online de la 35% - 36% în anul precedent la cel puţin 39% acum. Plăţile în online au înregistrat în ultimii patru ani cel puţin 20%, deci putem constata că, prin metode de plată diverse, reuşim să penetrăm şi să luăm acest cash on delivery. (...) Odată cu lansarea şi a altor metode precum open banking şi RoPay, cu siguranţă vom atinge şi alte segmente de clienţi, segmente care plătesc cu cash pentru că nu se descurcă cu introducerea datelor de card. Cu siguranţă, RoPay va ajuta aici, pentru că nu trebuie să introducă date”, a spus ea în cadrul evenimentului ZF eCommerce Summit 2026.
Ce a mai declarat Elena Gheorghe în cadrul evenimentului ZF:
• Mai sunt şi metodele de plată buy now, pay later sau rate online, care le oferă accesul la rate instant, dacă se califică. Pentru aceste metode de plată vedem o creştere, ele au ajuns la o pondere în jur de 3% pentru buy now pay later şi creditare online, în timp de plata cu cardul de rate este de 9%.
• Noi ne bazăm pe un studiu pe care l-am făcut pentru Black Friday, care spune că tinerii din Generaţia Z sunt cei care se duc spre tehnologie, ei folosesc foarte mult la plata online plata cu wallet-urile, undeva în jur de 10%. O contradicţie pe care noi am văzut-o este că aleg la fel de mult şi plata cu cash precum cei din intervalul de vârstă 45 – 60 de ani, şi anume 32%. Ce anume îi face să aleagă încă plata cu cash probabil ţine de modul în care obţin acei bani.
• Dacă vorbim despre Generaţia Z, ei fie încă nu se califică pentru cardul de credit, plătesc cel mai puţin aşa. Au acces la aceste metode de buy now, pay later, dar nu se compară cu persoanele din intervalul de vârstă 30 – 45 de ani. Diferenţele sunt destul de mari din punctul acesta de vedere şi cred că motivele sunt destul de evidente, vorbim despre diferite valori ale veniturilor anuale cu care ei îşi pot plăti ratele.
• Plata standard şi plata cu wallet se situează undeva în jur de 27%. Vedem o creştere pentru plata într-un singur click, Apple Pay este 15%, Google Pay reprezintă undeva în jur de 9%. Aici generaţiile sunt GenZ şi cei între 30 – 45 de ani, care plătesc cu one click payment.
• Cu siguranţă, vom vedea o rată de penetrare a plăţilor online tot mai mare.
