♦ Compania vizează extinderea către IFN-uri şi firme de factoring a platformei prin care digitalizează deja integral procesul de evaluare şi aprobare a creditelor pentru clienţii actuali din zona de leasing ♦ Art Games face parte din grupul Artmark pentru care a construit primul sistem de licitaţii online în timp real din Europa, şi a mai dezvoltat separat şi eVOTE, sistemul de vot electronic folosit de peste 35 de companii listate la BVB, printre care Hidroelectrica şi OMV Petrom.
AI nu rezolvă haosul din companiile cu procese neclare şi date dezorganizate, ci îl amplifică, susţine Iulian Mihăilă, cofondator şi director operaţional al Art Games - compania românească de software din grupul Artmark care a construit platformele de leasing online ale BCR şi Moov şi care operează deja din 2023 un sistem de licitaţii autonom bazat pe inteligenţă artificială pe platforma Artmark Live.
„O companie cu procese neclare şi date dezorganizate care implementează AI nu va deveni mai eficientă - va deveni mai rapid disfuncţională. AI adaugă valoare reală doar acolo unde procesul e deja disciplinat şi datele sunt coerente“, a declarat pentru ZF Iulian Mihăilă, cofondator şi director operaţional (COO) al Art Games.
Compania, care a atins în 2025 pragul de 1 milion de euro cifră de afaceri, digitalizează integral procesul de evaluare şi aprobare a creditelor - de la depunerea cererii până la semnarea contractului - prin platforme construite pentru instituţii reglementate de BNR, iar în prezent vizează extinderea soluţiei către instituţii financiare nebancare (IFN) care finanţează echipamente şi companii de factoring.
De la dosarul fizic la aprobarea automată
Platforma s-a consolidat pe parcursul a doi ani de implementare - eBCR Leasing în 2021, Moov Leasing în 2023 -, însă nucleul conceptual se construia de mult mai mult timp. Mihăilă a lucrat în proiecte de digitalizare ale creditării încă din 2008, când era IT Manager la BCR Leasing, a construit WebLeasing împreună cu Totalsoft în 2012, a dezvoltat Carwizz - un chatbot de finanţare auto - în 2016, iar din 2019 este cofondator al Art Games.
„Cât despre expertiză: nu am dobândit-o dintr-o carte. Am dobândit-o din erori costisitoare, pe parcursul a 15 ani“, a precizat el.
Una dintre cele mai importante schimbări tehnice aduse de Art Games a fost trecerea fluxurilor de aprobare din secvenţial în paralel. Procesele tradiţionale de creditare sunt gândite pentru verificarea manuală a dosarelor fizice - un pas după altul, o semnătură după alta. Art Games a rescris aceste fluxuri astfel încât verificarea la biroul de credit, interogarea ANAF, validarea identităţii clientului şi calculul scorului de risc să ruleze simultan, nu consecutiv.
„Când muţi acest flux în digital fără să-l regândeşti, obţii acelaşi proces, doar mai rapid“, a explicat Mihăilă.
Un element central al platformei este ceea ce Mihăilă numeşte „autoritate pre-delegată“: conducerea instituţiei financiare stabileşte în avans parametrii în care un dosar poate fi aprobat automat, fără ca un analist de credit să intervină pentru cazurile standard. Această componentă este, potrivit COO-ului Art Games, şi precondiţia pentru orice integrare ulterioară a inteligenţei artificiale în procesul de creditare.
Un exemplu concret al evoluţiei platformei este extinderea către persoane fizice. Aceasta a presupus construirea unui mecanism de interogare directă a bazei de date ANAF pentru veniturile persoanelor fizice, care returnează un răspuns validat în aproximativ 16 secunde. În practică, un client persoană fizică poate primi o decizie de creditare bazată pe date reale de venit, preluate direct de la sursă, fără să aducă adeverinţă de salariu.
