FintechOS, una dintre cele mai cunoscute companii tech lansate pe plan local, care oferă soluţii de digitalizare companiilor din industria financiar-bancară şi de asigurări, a numit-o pe Lidia Cîrstei ca Senior Vice President Product & Operations, au transmis reprezentanţii printr-un comunicat. Din acest rol, Lidia Cîrstei va coordona dezvoltarea platformei FintechOS, cu accent pe adăugarea de funcţionalităţi, integrarea agenţilor AI şi creşterea adopţiei în rândul clienţilor.
„Vreau ca fiecare client să simtă că FintechOS nu este doar un furnizor de tehnologie, ci un partener care înţelege provocările reale ale unei bănci sau companii de asigurări. În noul meu mandat, priorităţile sunt accelerarea adopţiei Evolv, consolidarea funcţionalităţilor de back office şi integrarea unei arhitecturi modulare şi compozabile, care să permită automatizarea şi adaptarea rapidă a proceselor operaţionale,” a spus Lidia Cîrstei, Senior Vice President Product & Operations, FintechOS.
Noul mandat al Lidiei Cîrstei a început pe 28 martie. Ea are o experienţă de 22 ani în banking şi asigurări - domenii în care a ocupat funcţii de conducere în cadrul Alpha Bank România şi UNIQA Asigurări.
„Lidia aduce prin rolul său o perspectivă rară: gândirea de produs din perspectiva băncilor şi a companiilor de asigurări. Din momentul în care s-a alăturat echipei, a fost un liant esenţial între ceea ce construim şi ceea ce aduce valoare reală pentru clienţi. În noul său rol, va accelera dezvoltarea platformei FintechOS şi a suitei noastre de soluţii financiare, elemente cheie în strategia noastră de creştere în România şi pe pieţe globale”, a spus Teodor Blidăruş, cofondator şi CEO al FintechOS.
Lidia Cîrstei s-a alăturat FintechOS în 2021, unde a avut roluri strategice precum Chief Operating Officer şi Chief of Staff & Business Transformation, poziţie din care a susţinut transformarea companiei dintr-un scale-up într-un jucător global. Această experienţă directă în sectorul financiar este esenţială pentru noul ei rol, care presupune dezvoltarea de produse aliniate cu realităţile băncilor şi asiguratorilor, au mai transmis reprezentanţii companiei FintechOS.
Evolv este cea mai recentă versiune a platformei FintechOS, lansată după o investiţie de peste 10 milioane de euro în perioada ianuarie 2024 – februarie 2025, investiţiile continuând şi în acest an. Platforma integrează funcţii avansate bazate pe AI care ajută instituţiile financiare să lanseze rapid produse, să le gestioneze eficient, să personalizeze relaţia cu clienţii şi să modernizeze procesele interne.
„O parte semnificativă a clienţilor FintechOS utilizează deja Evolv, iar obiectivul companiei este ca până la finalul anului, peste jumătate dintre clienţi să migreze complet către această versiune a platformei. În paralel, FintechOS îşi propune extinderea bazei de clienţi prin atragerea de noi bănci şi companii de asigurări care să adopte direct Evolv.”
Un alt obiectiv strategic al Lidiei Cîrstei este amplificarea rolului AI în platforma FintechOS, inclusiv integrarea de agenţi inteligenţi, şi dezvoltarea, respectiv adopţia Back Office Workflow Designer, un instrument care permite instituţiilor financiare să creeze fluxuri operaţionale modulare, flexibile, cu componente reutilizabile. Cu ajutorul acestuia, procesele interne pot fi automatizate şi gestionarea documentelor simplificată, reducând sarcinile manuale şi optimizând fluxurile de lucru, totul fără a necesita cunoştinţe de programare.
„În centrul viziunii noastre de produs stau nevoile reale ale echipelor din bănci şi companii de asigurări. Construim soluţii care reduc efortul manual, oferă autonomie echipelor non-tehnice şi aduc claritate în procesele operaţionale. Cu ajutorul instrumentelor disponibile în Evolv – de la agenţi AI la Product & Journey Designer şi fluxuri modulare în Back Office Workflow Designer – transformăm complexitatea operaţională în simplitate funcţională,” a adăugat Lidia Cîrstei.
Pentru a livra aceste obiective, Lidia Cîrstei lucrează cu o echipă de 18 oameni, formată din specialişti în product management, analiză de business, UX design, inginerie şi AI.
