♦ Retailerul foloseşte AI pentru a scana şi filtra automat licitaţiile din SEAP/SICAP, corelând cerinţele din caietele de sarcini cu portofoliul propriu. ♦ Automatizările sunt aplicate în reconcilierea financiară şi logistica de retur, sistemele comparând AWB-urile cu datele de la curieri pentru a semnala discrepanţele. ♦ Soluţiile inteligente contribuie la identificarea mai rapidă a întârzierilor furnizorilor şi optimizează fluxul de lucru prin eliminarea activităţilor repetitive.
Evomag, unul dintre cei mai mari retaileri online IT&C de pe piata locală, a demarat integrarea unor soluţii bazate pe inteligenţă artificială în procesele operaţionale cheie, vizând creşterea eficienţei, a vitezei de lucru şi a capacităţii echipelor de a gestiona volume superioare de activitate. Direcţia strategică urmăreşte consolidarea modelului operaţional prin automatizarea sarcinilor repetitive, consumatoare de timp, şi prin obţinerea unui acces mai rapid la date structurate în departamentele comercial şi operaţional.
„Prezenţa de 21 de ani pe piaţă ne oferă o perspectivă clară asupra modului în care se construieşte rezilienţa într-un business de comerţ online. Am trecut prin etape diferite ale pieţei, prin perioade de creştere accelerată, prin presiuni comerciale şi prin schimbări importante în comportamentul consumatorilor. În etapa actuală, consolidarea companiei înseamnă eficienţă, disciplină operaţională şi capacitatea de a folosi tehnologia acolo unde produce efecte concrete. AI-ul ne ajută să eliminăm activităţi repetitive, să lucrăm mai rapid cu volume mari de date şi să oferim echipelor mai mult spaţiu pentru decizie, analiză şi relaţia cu partenerii sau clienţii. Pentru evomag, această direcţie face parte dintr-o viziune strategică pe termen lung: vrem să creştem sustenabil, cu procese mai bune, cu o capacitate mai mare de reacţie şi cu un control mai bun asupra operaţiunilor. Pe termen lung, obiectivul este ca AI-ul să devină parte din modul în care luăm decizii comerciale şi operaţionale, pe baza unor date mai bine structurate şi mai rapid disponibile”, a declarat Mihai Pătraşcu, CEO evomag.
AI în achiziţii şi logistică
În zona achiziţiilor publice, sistemul bazat pe inteligenţă artificială este utilizat pentru scanarea şi filtrarea automată a licitaţiilor de pe platforma SEAP/SICAP. Tehnologia identifică oportunităţile relevante pentru companie şi corelează cerinţele incluse în caietele de sarcini cu produsele disponibile în portofoliu, diminuând astfel timpul alocat echipelor pentru pregătirea ofertelor corporate.
Pe segmentul operaţional-financiar, automatizările preiau procesarea documentelor de la partenerii logistici, precum desfăşurătoare, centralizatoare şi anexe de facturi. Sistemele citesc şi extrag informaţii din volume mari de date, pregătindu-le pentru reconcilierea financiară. Mai mult, în fluxurile de curierat şi retururi, AI-ul compară informaţiile primite de la firmele de transport cu AWB-urile, comenzile şi produsele din sistem, semnalând eventualele discrepanţe, coletele cu status incert sau diferenţele de cost.
Optimizarea livrărilor şi viziunea strategică
Instrumentele inteligente sunt folosite şi pentru urmărirea comenzilor preluate şi confirmate, permiţând identificarea rapidă a eventualelor întârzieri din partea furnizorilor şi facilitând intervenţia înainte ca blocajele să afecteze livrarea către clienţii de retail. În paralel, sistemul detectează serviciile complementare potrivite pentru produsele comandate, contribuind la o ofertare mai completă.
Magazinul online, care atrage zilnic peste 60.000 de vizitatori, comercializează zeci de mii de produse din domenii precum IT&C, electrocasnice şi sport. Compania a atras în anul 2022 o investiţie de 2 milioane de euro din partea fondului Catalyst România pentru a-şi susţine planurile de dezvoltare accelerată şi extindere în piaţă.
