@ Odată cu inaugurarea noului magazin din ParkLake, Xiaomi schimbă strategia locală, preluând controlul direct asupra retailului fizic pentru a implementa conceptul „New Retail” şi ecosistemul „Human x Car x Home”.
@ Compania îşi consolidează poziţia pe plan local, atingând o cotă de piaţă de 18% pe segmentul segmentul livrărilor de smartphone-uri în T3 2025 şi dominând piaţa regională de dispozitive purtabile (wearables).
@ Planurile pentru 2026 vizează o expansiune a portofoliului, Xiaomi confirmând aducerea în România a categoriilor de electrocasnice mari: frigidere, maşini de spălat şi aparate de aer condiţionat.
Compania de origine chineză Xiaomi, unul dintre cei mai importanţi jucători globali din industria de tehnologie, marchează o etapă esenţială în dezvoltarea sa pe piaţa din România prin deschiderea primului magazin fizic operat direct de companie. Situat în centrul comercial ParkLake din Bucureşti, noul spaţiu nu reprezintă doar o extindere a reţelei de distribuţie, ci o schimbare de strategie, aliniată la viziunea globală a brandului de a transforma simpla vânzare într-o experienţă imersivă.
„România este una dintre pieţele-cheie ale Xiaomi în regiunea CEE (Europa Centrală şi de Est), ceea ce face ca lansarea primului magazin operat direct aici să fie un pas natural şi strategic important în continuarea creşterii noastre. Lansarea reprezintă mai mult decât adăugarea unei noi locaţii de retail. Este un moment important în ambiţia Xiaomi de a aduce utilizatorii actuali şi potenţiali mai aproape de produsele şi tehnologiile noastre”, a declarat Linshan Zheng, Country Manager, Xiaomi Romania.
Această mutare vine într-un moment în care Xiaomi înregistrează creşteri pe plan local, iar decizia de a investi într-un spaţiu propriu ("brick-and-mortar") subliniază maturitatea brandului în regiune. România devine astfel a cincea ţară din Europa Centrală şi de Est, după pieţe precum Polonia şi Cehia, unde Xiaomi operează magazine directe.
De la distribuţie la „hub de experienţă”
Tranziţia de la magazine operate prin parteneri la un model de management direct permite companiei să implementeze conceptul său de „Xiaomi New Retail”. Într-o piaţă dominată tot mai mult de comerţul online, pariul Xiaomi pe spaţiul fizic este unul asumat, având ca obiectiv principal nu doar volumele de vânzare, ci educaţia consumatorului şi interacţiunea cu ecosistemul de produse conexe.
„Xiaomi New Retail este o platformă interactivă esenţială prin care utilizatorii pot experimenta ecosistemul inteligent Xiaomi. În aceste spaţii dedicate, oferim utilizatorilor o experienţă premium completă – cumpărături one-stop pentru produse din aproape toate categoriile şi posibilitatea de a experimenta interconectivitatea dintre ele”, a explicat el.
Noul magazin, care are o suprafaţă de 150 de metri pătraţi, este gândit ca un „hub de experienţă”, punând la dispoziţia vizitatorilor un portofoliu de aproximativ 300 de produse. Pentru a facilita interacţiunea cu tehnologia, spaţiul este deservit de o echipă de cinci consultanţi specializaţi, pregătiţi să ofere recomandări personalizate.
Spre deosebire de retailul tradiţional, conceptul magazinului Xiaomi se axează pe interactivitate: clienţii nu vin doar să cumpere un telefon, ci să testeze cum funcţionează dispozitivele conectate între ele.
„Considerăm Xiaomi Store un hub de experienţă în care atât clienţii actuali, cât şi cei potenţiali pot explora portofoliul complet. Vizitatorii vor avea acces direct la un portofoliu extins de produse şi posibilitatea de a testa şi interacţiona direct cu ele – de la smartphone-uri la trotinete electrice, monitoare şi televizoare Xiaomi, precum şi o gamă largă de produse smart home şi lifestyle”, a detaliat Linshan Zheng.
Ecosistemul „Human x Car x Home”
Elementul central al noii strategii este conceptul „Human x Car x Home”. Deşi smartphone-urile rămân pilonul principal al afacerii, magazinul din mall-ul ParkLake are misiunea de a arăta clienţilor români imaginea de ansamblu: un ecosistem în care dispozitivele personale, soluţiile smart living şi mobilitatea sunt conectate, funcţionând împreună.
„Smartphone-urile rămân fundamentul afacerii noastre, dar scopul noului Xiaomi Store este să ofere clienţilor o imagine completă a ecosistemului nostru mai larg. Totul funcţionează împreună fără efort, creând o experienţă zilnică mai intuitivă şi conectată. Strategia noastră pe termen lung este construită în jurul ecosistemului «Human x Car x Home», care reuneşte dispozitive personale, soluţiile smart living şi mobilitate într-o viziune coerentă”, a subliniat country managerul Xiaomi pentru piaţa din România.
Creştere pe segmentul de smartphone-uri
Decizia de a investi direct în România se bazează pe rezultate financiare şi de piaţă solide. Într-un an 2025 plin de provocări economice, Xiaomi şi-a consolidat poziţia de top în preferinţele consumatorilor români.
Conform datelor furnizate de companie, citând analizele Canalys (parte din Omdia), în al treilea trimestru al anului 2025, Xiaomi a ocupat locul 2 pe piaţa de livrări de smartphone-uri din România, cu o cotă de piaţă de 18%. Mai mult, pe segmentul de wearables, brandul este lider la nivel regional, având o cotă de piaţă de 31% pe piaţa din Europa Centrală şi de Est în primul trimestru al acestui an.
Mixul de vânzări reflectă diversitatea portofoliului. Conform datelor de vânzări înregistrate pe platforma oficială mi.com în primele 10 luni ale anului, se observă preferinţele românilor pentru segmentul premium. Topul celor mai vândute smartphone-uri Xiaomi este condus de modelul Xiaomi 15T Pro, urmat de Xiaomi 15 Ultra şi Xiaomi 14T. Iar pe zona de wearables în topul vânzărilor se află produse precum Xiaomi Smart Band 9, Redmi Watch 5 Active şi Xiaomi Smart Band 9 Active. În paralel, pe zona de smart home, românii au adoptat rapid noile tehnologii - gamele de aspiratoare robot (modelele S20, X20+, X20 Max) şi purificatoarele de aer conduc detaşat în vânzări.
Deschiderea magazinului fizic vine să completeze canalul online, care rămâne eficient pentru acoperirea naţională.
„Xiaomi aplică în România o strategie de investiţii echilibrată: considerăm retailul offline şi canalele online drept piloni importanţi care se completează şi se întăresc reciproc. Ne propunem ca primul nostru magazin offline operat direct din România să fie un spaţiu distinctiv în care clienţii pot experimenta produsele noastre în mod direct şi pot înţelege mai bine portofoliul nostru, în timp ce canalele online ne permit să ajungem la un public mult mai larg la nivel naţional”, a punctat Linshan Zheng.
Noutate: Xiaomi intră şi pe piaţa electrocasnicelor mari în 2026
Pentru anul viitor, Xiaomi are în plan extinderea portofoliului său de produse de pe plan local, având programată lansarea categoriilor „white goods”.
„În mai multe pieţe europene am introdus deja electrocasnice mari şi aparate de aer condiţionat, iar pentru 2026 ne propunem să aducem aceste categorii – inclusiv maşini de spălat rufe cu uscător, frigidere şi aparate de aer condiţionat – şi clienţilor din România”, a anunţat Linshan Zheng.
Această expansiune de portofoliu ar putea atrage după sine şi o extindere a reţelei fizice. Parte a strategiei globale care vizează deschiderea a 10.000 de magazine noi în următorii cinci ani, operaţiunile din România sunt sub o analiză continuă pentru noi oportunităţi.
„Dezvoltarea ulterioară a brandului în România trebuie să răspundă nevoilor consumatorilor şi pieţei, motiv pentru care analizăm cu atenţie provocările şi particularităţile pieţei pentru a ne adapta cât mai bine cerinţelor ei în anii următori. Aceasta include evaluarea oportunităţilor pentru magazine Xiaomi suplimentare în România în viitorul apropiat”, a conchis managerul operaţiunilor locale ale Xiaomi.
Linshan Zheng, Country Manager Xiaomi România: „România este una dintre pieţele-cheie din regiune, iar lansarea primului magazin operat direct este un pas strategic important. Considerăm acest nou store un hub de experienţă, unde clienţii pot interacţiona direct cu întregul ecosistem «Human x Car x Home» şi pot testa produsele înainte de achiziţie.”
