Aproape jumătate dintre clienţii persoane fizice sau companii nu ar schimba nimic la utilizarea serviciilor de internet mobil dacă operatorii de telecom ar mări tarifele cu 10%, o modificare semnificativă a comportamentului de achiziţie şi consum fiind de aşteptat doar dacă preţurile ar fi majorate cu 30%, conform unui studiu realizat de compania International Consulting Expertise în colaborare cu CCAS pentru Autoritatea Naţională de Reglementare în Comunicaţii (ANCOM).
O creştere cu 10% a tarifelor nu ar determina o modificare a abonamentului sau o reducere a consumului pentru circa 42%-43% dintre clienţii persoane fizice şi 38% dintre clienţii persoane juridice, conform datelor din studiu. În cazul unei creşteri a preţurilor cu 30% aproape 40% dintre companii şi 16% dintre utilizatorii retail declară că ar fi gata să renunţe la serviciile de internet mobil. Doar 9% dintre companii şi 13% dintre utilizatorii persoane fizice susţin că nu ar fi afectaţi de un salt cu 30% al preţurilor.
Costurile medii totale, reprezentând plata lunară a unei companii pentru servicii de internet mobil, sunt de circa 230 lei din valoarea întregului pachet de servicii, care se ridică în medie la 880 de lei. 90% dintre firme cumpără net mobil ca parte a unui pachet de servicii. În medie, 46% dintre angajaţii companiilor din România utilizează internetul mobil.