Ziarul Financiar organizează în data de 17 martie cea de-a patra ediţie a evenimentului dedicat industriei de eCommerce, în care va analiza, alături de invitaţii săi, cum intră comerţul electronic românesc într-o nouă fază - cea a maturităţii, a inteligenţei artificiale aplicate şi a consolidării ecosistemelor digitale care susţin economia românească.
Piaţa de comerţ electronic din România a ajuns la aproximativ 3,5% din PIB şi s-a clasat în top 10 la nivel european, conform European E-Commerce Report 2025. Aproape trei sferturi dintre internauţii români cumpără online, iar sectorul generează un impact economic extins – de la curierat şi logistică la publicitate digitală şi producţie locală. În acelaşi timp, industria se confruntă cu provocări majore: presiunea competiţională a platformelor extracomunitare, digitalizarea încă scăzută a IMM-urilor şi necesitatea unor condiţii echitabile de piaţă. Cele peste 56.000 de magazine partenere active pe marketplace-urile din regiune arată potenţialul ecosistemului, dar şi nevoia de instrumente concrete de scalare, de la logistică şi fulfillment până la servicii financiare şi publicitate inteligentă.
Într-un moment în care inteligenţa artificială trece de la experiment la infrastructură de bază – iar Agentic AI şi modelele specializate de comerţ redefinesc modul în care consumatorii descoperă, compară şi cumpără produse – summitul va explora concret ce înseamnă această transformare pentru piaţa din România şi din regiune.
Printre tendinţele şi temele care vor fi analizate în cadrul evenimentului se numără:
De la creştere la consolidare – următoarea fază a eCommerce-ului: Piaţa intră într-o etapă de eficienţă, marje şi responsabilitate. Ce modele de business sunt sustenabile pe termen mediu şi cum arată leadershipul într-o piaţă matură, unde contează profitabilitatea, nu doar volumele?
AI în eCommerce – de la hype la impact real: Inteligenţa artificială devine parte din infrastructura de bază a unui marketplace modern – în operaţiuni, listare, pricing, marketing şi suport clienţi. Ce se schimbă concret în organizaţii şi ecosisteme când AI nu mai este un experiment, ci motorul operaţional?
Agentic commerce – următoarea frontieră: Modelele specializate de comerţ şi agenţii AI autonomi redefinesc experienţa de cumpărare – de la căutarea personalizată la recomandări care înţeleg intenţia consumatorului şi acţionează în numele lui. Ce înseamnă acest pas pentru marketplace-uri, selleri, logistică şi plăţi?
Generaţia Z în eCommerce – consumatori, creatori, antreprenori: Tinerii influenţează oferta, canalele şi limbajul brandurilor. Cum se adaptează marcom-ul şi marketplace-urile la o generaţie care cumpără altfel, se inspiră de pe platformele sociale şi AI, şi vinde altfel?
Ecosistemul local şi competiţia globală – condiţii echitabile de piaţă: Aproximativ 80 de milioane de colete non-UE au avut România ca destinaţie finală în 2025. Opt din zece firme de retail româneşti se aşteaptă ca activitatea să le fie afectată de platformele extracomunitare. Ce instrumente au la dispoziţie retailerii locali şi IMM-urile, cum funcţionează real accesul la infrastructura marketplace-ului şi de ce condiţii echitabile de concurenţă (level playing field) sunt esenţiale pentru sustenabilitatea sectorului?
Logistică & fulfillment – coloana vertebrală a scalării: Accesul la infrastructura logistică este cheia prin care un IMM poate concura real pe un marketplace. Last-mile delivery ca diferenţiator competitiv, fulfillment ca serviciu, reţele de lockere şi locker-e solare, livrare în ziua următoare. Când agentul AI al consumatorului alege autonom, viteza şi predictibilitatea livrării devin factori de decizie algoritmici.
Payments, wallets & credit – noul standard: BNPL, wallets digitale şi credit la checkout au devenit mainstream şi generează deja o pondere semnificativă din GMV. Plăţile nu mai sunt doar funcţie de suport, ci diferenţiator competitiv şi instrument de loializare.
Printre întrebările pe care le vom adresa invitaţilor se numără şi:
• Ce înseamnă profitabilitate sustenabilă în eCommerce-ul românesc şi ce modele de business supravieţuiesc etapei de consolidare?
• Unde creează AI valoare reală astăzi în comerţul electronic – şi cum va schimba agentic commerce relaţia dintre consumator, marketplace şi seller?
• Ce infrastructură logistică lipseşte pentru ca un IMM să poată concura real pe un marketplace?
• Cum afectează concurenţa platformelor extracomunitare ecosistemul de eCommerce românesc şi ce măsuri concrete sunt necesare pentru condiţii echitabile?
• Doar 12% dintre IMM-urile româneşti vând online. Ce instrumente şi programe pot accelera digitalizarea comerţului?
• Ce rol joacă retail media şi datele first-party în noua competiţie dintre branduri pe marketplace?
• Cum transformă plăţile digitale şi serviciile financiare integrate experienţa de cumpărare şi loializarea?
• Ce lecţii poate lua România din pieţele mai mature de eCommerce din Europa Centrală şi de Est?
Detalii despre eveniment sunt disponibile aici.
