În câţiva ani, AI-ul va augmenta capabilităţile oamenilor care programează până într-un grad în care să le poată multiplica viteza de livrare şi calitatea livrării, a spus Viorel Mocanu, Advertising Director eMAG, în cadrul ZF eCommerce Summit 2026.
“Cum se transformă de la adopţie la nivel de cod, la adopţia la nivel de produs aici este mai dificil, mai avem de lucru, dar perspectivele sunt foarte bune. Îţi amplifică starea în care eşti. Dacă te pricepi la un domeniu şi foloseşti AI, ştii să-l ghidezi, să-I previi deraierile şi halucinaţiile ca să te ducă într-o direcţie bună. Dacă nu te pricepi nu este neaparat cea mai bună unealtă să înveţI decât dacă foloseşti modele mai avansate. Dacă nu te pricepi la ceva e mai greu. Şansele să ai ceva palpabil care să funcţioneze sunt mai mici decât dacă te pricepi la domeniul respective”, a spus Viorel Mocanu.
Ce a mai spus Viorel Mocanu, Advertising Director, eMAG:
eMAG Ads a funcţionat dintotdeauna cu AI pentru că de la începutul produsului, felul cum funcţionează licitaţia este complet automatizat şi are machine learning în spate. În eMAG se foloseşte AI nativ de peste 10 ani, inclusiv în produsul de Ads. Pe lângă algoritmii de ranking şi felul cum apar efectiv produsele în locaţiile dedicate din site, avem multe lucruri care să îmbunătăţească la nivel automat, dar şi să dea capabilitatea vânzătorilor să aibă control mai mult asupra felului cum se folosesc automatizările.
Lucrăm şi la un agent dedicat AI la noua noastră platformă de advertising care este în ultimele stadii de testare beta şi urmează să fie lansată gradul pe parcursul trimestrului viitor Această nouă platformă am gândit-o pentru că trebuie să avem focus pe zona de advertising pentru că este easy to learn, difficult to master. Este uşor să faci ads, inclusiv în platforma existentă, dar pentru a ajunge la rezultate bune îţi trebuie puţin de efort.
Noi venim şi cu partea de AI care va susţine selerii mai puţin experimentaţi, dar la nivel de raportare vom pune în faţă un modul de data sharing pentru selerii care au experienţă care să le permită să ia decizii mai bune.
eMAG Ads este componenta de sponsored products, dar avem anul acesta în plan să adăugăm şi o zonă de retail media end-to-end şi să devenim jucători în piaţa de display. Este un produs după modelul platformelor de afară care ne permie să nu atacăm doar partea de jos, partea de cumpărare, dar să mergem şi mai sus pe awareness.
Pentru un seller care vrea să fie mai vizibil, care vrea să lanseze un produs nou, pe lângă faptul că sponsored products ajută la conversia finală, oferim în plus să-i atragem atenţia şi să-l aducem mai repede pe paginile şi pe canalele de vânzare dedicate sellerului respective în interiorul eMAG-uilui pentru a construi şi brand.
