Furnizorul de soluţii de management şi servicii BPO Sykes Entreprises Eastern Europe, parte a grupului american Sykes, caută în prezent 80 de oameni pentru joburi de funcţionar informaţii la biroul din Cluj-Napoca, potrivit informaţiilor de pe site-ul Agenţiei Judeţene pentru Ocuparea Forţei de Muncă (AJOFM) Cluj.
Sykes a ajuns în 2020 la un număr mediu de 1.734 de angajaţi, potrivit datelor publice existente. Pe piaţa locală, Sykes are birouri în Cluj-Napoca, Sibiu, Braşov şi Oradea. Un angajat într-un departament de call center, care oferă servicii doar în limba română, poate câştiga un salariu de până la 2.000 de lei, însă venitul poate varia dacă candidatul cunoaşte şi o limbă străină rară, precum olandeza sau daneza, depăşind şi 1.000 de euro pe lună, conform unor informaţii anterioare.
Compania BPO Sykes Entreprises Eastern Europe, parte a grupului american Sykes, a avut în 2020 o cifră de afaceri de 168,7 mil. lei (35 mil. euro) şi un profit net de 21,3 mil. lei (4,4 mil. euro), potrivit datelor de la Ministerul Finanţelor Publice.
Grupul american Sykes a intrat pe piaţa locală în anul 2010, cu un spaţiu de 1.800 mp închiriat în clădirea de birouri Sigma Center din Cluj, dezvoltând proiecte pentru Samsung. Compania Samsung a lansat în luna aprilie a anului 2019 un serviciu de asistenţă şi suport nonstop pentru clienţii de pe piaţa locală care au smartphone-uri şi gadgeturi purtabile ale companiei, furnizarea serviciului fiind externalizat către compania Sykes Enterprises Eastern Europe.
