Singura certitudine într-o piaţă pe care liberalizarea a scos-o din amorţeală este că toţi jucătorii caută acel produs care va aduce următoarea schimbare majoră din energie, în contextul în care vânzarea de curent nu mai este un domeniu atât de exclusivist.
„Pe partea de consumatori casnici încercăm să dezvoltăm produse prin care recompensăm loialitatea clienţilor. Avem astfel parteneriate cu lanţuri de retail cum este cazul Profi sau cu agenţii de turism cum este Christian Tour. Mai mult, ne folosim reţeaua pentru a intra şi pe zona de asigurări. Testăm produse“, spune Martin Zmelik, CEO-ul CEZ România, grup deţinut de cehii de la CEZ, care anul trecut au avut venituri, la nivel consolidat, de circa 485 de milioane de euro pe plan local.
O astfel de politică, prin care un consumator casnic de energie să fie recompensat cu reduceri la alimentele cumpărate dintr-un supermarket, era inexistentă în urmă cu câţiva ani, dar intrarea pe acest segment a unor jucători din alte domenii, odată cu liberalizarea pieţei a schimbat complet sectorul. În România sunt circa 8,6 milioane de consumatori casnici de energie, cu o pondere în consumul total de 20%, care din 2018 vor ieşi complet din zona reglementată. Circa 11.000 de consumatori deja au făcut acest pas, iar marii furnizori de energie, cum este şi CEZ, simt această schimbare aşa că ies din zona de confort şi contraatacă.
