• Leu / EUR4.7345
  • Leu / GBP5.2361
  • Leu / USD4.2201
Retail&Agrobusiness

Clienţii McDonald's vor fi serviţi cu ajutorul inteligenţei artificiale: Lanţul de restaurante anunţă că implementează sisteme de inteligenţă artificială

Clienţii McDonald's vor fi serviţi cu ajutorul inteligenţei artificiale: Lanţul de restaurante anunţă că implementează sisteme de inteligenţă artificială

Autor: Izabela Cutieru

28 mar 2019 413

McDonald's achiziţionează un start-up care a dezvoltat un sistem bazat pe inteligenţă artificială, cu scopul de a facilita procesul de servire a clienţilor.

Tehnologia dezvoltată de Dynamic Yield, un start-up israelian, are capacitatea de a schimba meniul în funcţie de condiţii meteorologice, oră sau trafic.

Există informaţii conform cărora McDonald's va plăti 300 de milioane de dolari pentru achiziţionarea firmei.

De asemenea, recunoaşterea plăcii de înmatriculare a vehiculelor va permite clienţilor care accesează restaurantele prin spaţiile drive-through să beneficieze de comenzile obişnuite.

Tehnologia Dynamic Yield ar permite inteligenţei artificiale să determine ce produse sunt promovate, de exemplu sugerând în mod automat îngheţată McFlurry în zilele călduroase sau spunând clienţilor care dintre articole se dovedesc deja a fi populare la acel restaurant, în ziua respectivă.

Cele mai multe puncte de desfacere ale McDonald's din Statele Unite sunt de tipul drive-through, permiţând astfel lanţului de restaurante să implementeze noua tehnologie.

Scopul final a fost acela de a oferi o „experienţă mult mai personalizată” şi de a putea sugera elemente suplimentare bazate pe comenzile anterioare ale clienţilor, a spus directorul executiv al McDonald's, Steve Easterbrook.

Dynamic Yield, cu sediul în Tel Aviv, a proiectat algoritmi care utilizează modelele de cumpărături şi achiziţiile anterioare pentru a sugera ce articole vor fi cumpărate în viitor şi pentru a produce sisteme de învăţare automată pentru alte firme, inclusiv Ikea, Office şi William Hill.

Principalele valute BNR - marţi, 13:15
EUR
USD
GBP
CHF
Azi: 4.7345
Diferență: 0,0528
Ieri: 4.7340
Azi: 4.2201
Diferență: 0,5983
Ieri: 4.2129
Azi: 5.2361
Diferență: -0,6395
Ieri: 5.2448
Azi: 4.2663
Diferență: -0,0913
Ieri: 4.2801