Magazinul din colţ, noul punct de livrare al coletului din online. Coşul de la supermarket ar putea să includă, pe lângă lapte şi pâine, şi un colet de haine sau cu telefonul abia comandat din online. Cum ar putea schimba dezvoltarea retailului local piaţa de curierat?

♦ În prezent, există aproximativ 20.000 de puncte de livrare, dintre care aproape 11.000 sunt lockere ♦ Piaţa s-a dezvoltat semnificativ în contextul în care, în urmă cu cinci ani, existau doar 7.700 de unităţi, dintre care doar 950 de lockere, o vreme când acest tip de livrare era abia la început.

Sâmbătă dimineaţa, intri în supermarket pentru câteva lucruri, o cutie de lapte, o pâine şi poate câteva fructe. La casa de marcat, casierul îţi scanează produsele, îţi scoate bonul, dar şi un colet. Înăuntru sunt hainele comandate cu două zile în urmă sau telefonul pe care îl aşteptai deja de câteva zile.

Până nu demult, un astfel de scenariu părea improbabil. Colectul venea acsă, la birou şi, de câţiva ani, la un locker ales de tine. Însă piaţa de curierat se schimbă şi mizează tot mai mult pe a oferi clienţilor flexibilitate, ceea ce a şi promis de fapt lockerul atunci când curierii au pariat pe acest nou tip de livrare.

Dacă în ultimii ani competiţia dintre curieri s-a purtat în jurul numărului de lockere instalate, următoarea etapă ar pu­tea fi dezvoltarea reţelelor de puncte de livrare în parteneriat cu retailerii. Pentru curieri, acest model permite o extindere rapidă a prezenţei în ţară, fără investiţii comparabile cu cele necesare instalării unor lockere noi. Pentru retaileri, înseamnă tra­fic suplimentar în magazine, iar pentru clienţi, mai multe opţiuni pentru ridicarea coletelor.