Soral Concept a pornit în urmă cu aproape 20 de ani, după întoarcerea lui Sorin Caloenescu din Italia, iar astăzi compania oferă soluţii premium pentru industria hotelieră şi retail, având în portofoliu branduri precum Rituals Cosmetics, Molton Brown UK, Porsche Design şi Bric’s Milano. Pentru fondatorul companiei, oportunitatea nu a fost un moment singular, ci o confirmare care a venit odată cu maturizarea pieţei şi cu schimbarea aşteptărilor consumatorilor.
![]()
Povestea Soral Concept a început în vara anului 2006, când Sorin Caloenescu s-a întors din Italia, o piaţă pe care o descrie drept „un adevărat reper în ceea ce înseamnă cultura brandurilor premium”. La acel moment, piaţa locală era departe de nivelul de sofisticare din prezent, însă antreprenorul a observat o nevoie puternică pentru calitate şi pentru ceea ce, mai târziu, avea să fie definit drept experienţă. „Am observat nevoia imensă de calitate şi de ceea ce mai târziu a fost denumit experienţă”, spune Sorin Caloenescu, fondator şi CEO al Soral Concept. La început, compania s-a adresat exclusiv segmentului hotelier premium, colaborând cu hoteluri de patru şi cinci stele şi încercând să ofere un portofoliu cât mai larg. Pe parcurs însă, strategia s-a schimbat. Fondatorul spune că a înţeles că diferenţierea nu vine din multitudinea produselor, ci din capacitatea de a construi expertiză într-o direcţie bine definită. „Am înţeles că diferenţierea reală nu vine din cantitate, ci din specializare şi din capacitatea de a construi ceva clar şi coerent”, explică antreprenorul. Un moment important în evoluţia companiei a fost obţinerea exclusivităţii pentru Rituals Cosmetics pe segmentul HoReCa şi corporate în România, Bulgaria, Ungaria şi Republica Moldova, urmată de parteneriatul cu Molton Brown UK. Aceste colaborări au definit direcţia de dezvoltare a companiei şi au consolidat poziţionarea acesteia în segmentul premium. Pe măsură ce industria hotelieră regională s-a dezvoltat, Soral Concept a observat că experienţa oferită oaspeţilor nu se rezumă la produsele cosmetice, ci include fiecare detaliu al camerei. Astfel, portofoliul a fost extins prin colaborarea cu Corby of Windsor, producător de echipamente electrice premium pentru hoteluri. „Am realizat că experienţa oaspeţilor nu se opreşte la produsele cosmetice, ci se extinde la toate detaliile din cameră”, spune Sorin Caloenescu. Recent, compania a fost selectată de Samsung România ca partener certificat pentru dezvoltarea segmentului B2B, un pas pe care fondatorul îl consideră o validare importantă a parcursului construit în ultimele două decenii. „Putem spune că oferim segmentului hotelier de lux soluţii complete din punct de vedere olfactiv, vizual şi senzorial.” În urmă cu câţiva ani, compania a decis să facă un nou pas şi să intre în retailul premium destinat consumatorului final. Astfel, în portofoliu au intrat Porsche Design şi Bric’s Milano, două branduri care completează filosofia construită de Soral Concept în jurul designului şi experienţei. Privind retrospectiv, Sorin Caloenescu spune că nu a existat un moment unic în care să îşi dea seama că există loc pentru un astfel de business în România. Confirmarea a venit treptat, pe măsură ce piaţa s-a maturizat şi consumatorii au devenit mai exigenţi. „Momentul în care am realizat că există loc pentru un astfel de business în România nu a fost unul singular, ci o confirmare care a venit în timp, odată cu maturizarea pieţei şi cu creşterea cerinţelor consumatorilor. Noi doar am ales să investim devreme în această direcţie”, spune fondatorul Soral Concept.
![]()
Prin crize şi schimbări de mentalitate
După aproape două decenii de activitate, Sorin Caloenescu spune că dificultăţile nu au fost niciodată excepţii, ci mai degrabă o constantă a antreprenoriatului. Presiunea deciziilor şi responsabilitatea sunt prezente permanent, însă cele mai dificile momente au fost generate de evenimente pe care nimeni nu le putea controla. „În antreprenoriatul din România, momentele dificile nu sunt excepţii, sunt parte din rutină. Cred că orice antreprenor local înţelege exact la ce mă refer”, spune fondatorul Soral Concept. Criza financiară din perioada 2008-2010 a fost primul test major pentru companie, urmat de pandemia din 2020, care a adus poate cel mai ridicat nivel de incertitudine. În astfel de perioade, spune antreprenorul, strategia nu mai este suficientă, iar diferenţa este făcută de capacitatea de a merge mai departe chiar şi atunci când perspectivele sunt neclare. „În astfel de momente nu mai este vorba doar despre strategie, ci despre încredere şi capacitatea de a merge mai departe chiar şi atunci când vizibilitatea este aproape zero”, afirmă Sorin Caloenescu. Dincolo de aceste episoade, el consideră că antreprenoriatul este, în esenţă, un proces continuu de adaptare, în care fiecare decizie contează şi fiecare provocare devine o lecţie. În paralel, şi consumatorul român s-a schimbat semnificativ în ultimele două decenii. Dacă în trecut produsele premium erau asociate mai ales cu ideea de statut, astăzi criteriile de alegere sunt mult mai sofisticate. „Românul care consumă produse premium a devenit mai educat, mai expus şi mult mai selectiv. Călătoriile şi accesul la informaţie au ridicat standardele, iar comparaţia se face constant la nivel internaţional”, explică fondatorul Soral Concept. În opinia sa, un produs premium nu mai poate miza doar pe notorietate sau pe preţ. Consumatorii caută autenticitate, experienţă şi un sens real în spatele brandurilor pe care le aleg. Totodată, generaţiile mai tinere acordă o atenţie tot mai mare sustenabilităţii şi responsabilităţii. „Nu mai este suficient ca un produs să fie scump sau cunoscut, trebuie să justifice în mod real alegerea”, spune antreprenorul.
Citiţi continuarea pe www.businessmagazin.ro
