Wizz Air suspendă zborurile între Emiratele Arabe Unite şi România (Bucureşti – Dubai şi Cluj-Napoca – Dubai) între 21 martie şi 3 aprilie 2020 inclusiv, din cauza restricţiilor de călătorie impuse de autorităţile din Emiratele Arabe Unite în încercarea de a limita răspândirea coronavirusului.
Zborurile de azi dintre Bucureşti şi Dubai vor fi operate dar, din cauza restricţiilor, doar cetăţenii Emiratelor Arabe Unite vor putea călători pe zborurile spre Dubai, în timp ce pe zborurile spre România vor putea călători doar cetăţeni români.
Pasagerii cu rezervări afectate de suspendarea zborurilor vor fi informaţi automat prin e-mail dacă au rezervat direct pe wizzair.com sau prin aplicaţia pentru mobil. Clienţii vor primi automat în contul de client WIZZ 120% din valoarea achitată pentru călătorie, sumă care poate fi folosită în următoarele 24 de luni pentru achiziţia de produse şi servicii Wizz Air.
Pasagerii pot alege rambursarea banilor – care va dura mai mult – şi vor fi informaţi despre paşii necesari pentru un transfer bancar sau transferul către un card bancar printr-un e-mail separat. În acest caz, clienţii vor putea primi doar 100% din suma achitată iniţial.
Pasagerii care şi-au făcut rezervările prin intermediul agenţiilor de turism – inclusiv agenţiile de turism online – trebuie să ia legătura cu agenţia de unde şi-au cumpărat biletele.
