Avem din ce în ce mai multe sisteme de evaluare bazate pe inteligenţa artificială (AI) – spre exemplu, smart interview, unde întrebările sunt formulate de AI -, îl folosim mult în componenta de a culege date adică inclusiv în teste de personalitate, a spus Andrei Ion, Managing Partner, SHL România, în cadrul conferinţei ZF HR TRENDS 2025.
„Avem companii care le folosesc şi cred că e binevenit AI-ul în tot ce înseamnă această culegere de info de la candidaţi, pentru angajare. Există probleme în special în componenta de decizii pe care le-ar propune AI. Problemele ar fi în mai multe direcţii. În primul rând AI are probleme în a explica sau interpreta anumite informaţii primite de la candidat, a explica ce face candidatul. AI-ul trebuie să ne amintim că a fost gândit să opereze într-un spaţiu foarte bine definit, iar comportamentul oamenilor la locul de muncă nu e un spaţiu finit şi bine definit. Avem încă dubii legate de capacitatea lui în a lua decizii coerente”, a spus Andrei Ion.
Alte declaraţii
Cred că AI în forma în care e acum e „dumb” - nepregătit în a lua decizii. Toate proiectele serioase, cum sunt investiţiile la bursă, conducerea automată au fost decizii eşuate. AI-ul e foarte bun în automatiza taskuri simple dar nu poate să înlocuiască un om de HR şi să ia o decizie de angajare.
În următorii ani va fi altfel, se lucrează la a-l învăţa empatia dar nu văd să se întâmple prea curând pentru că indiferent de tehnologia pe care o utilizează e un fel de black box.
