În jurul orei 16.00 a fost făcut apelul la 112 de către o persoană care trecea pe lângă imobilul situat pe Calea Victoriei nr.2 şi care ulterior le-a povestit salvatorilor că a fost alarmat de un zgomot puternic. La faţa locului au fost trimise echipe de la Inspectoratul pentru Situaţii de Urgenţă Bucureşti-Ilfov şi de la Poliţia Capitalei.
Purtătorul de cuvânt al ISU Bucureşti-Ilfov, Daniel Vasile, a declarat pentru agenţia MEDIAFAX că a fost găsită o femeie în vârstă de aproximativ 50 de ani, cu semne vitale, aceasta fiind preluată de medicii de pe cele două echipaje SMURD trimise la faţa locului.
Potrivit sursei citate, femeia a fost găsită la etajul doi al imobilului unde se afla după ce, din primele date, ar fi căzut de la etajul şase.
Aceasta a fost coborâtă cu ajutorul mai multor pompieri de la Detaşamentul Special de Salvatori.
