♦ „Fluctuaţia de personal este mare în front office şi în zona de call center, sunt joburile de uzură mare, cu destul de multă activitate repetitivă. Acolo, rulajul de personal este mare“ ♦ „Sunt câteva nişe, câteva profile unde este greu de găsit şi pentru faptul că mare parte dintre ei au oferte atractive pentru a pleca în altă parte.”
Sistemul bancar local nu este nici el imun la problemele cu personalul de care se plâng tot mai mult companii din piaţa locală. Astfel, specialiştii în resurse umane din băncile de la noi vorbesc despre probleme precum fluctuaţia de personal mare în front office şi ocuparea posturilor din zone precum securitate informatică, risk management şi audit informatic.
„În ceea ce ne priveşte, fluctuaţia de personal este mare în front office şi în zona de call center, sunt joburile de uzură mare, cu destul de multă activitate repetitivă. Acolo, rulajul de personal este mare. Pe celelalte tipuri de joburi avem un rulaj mic spre foarte mic, spre 5% - 6% - 7%, iar în zona de middle şi top management este sub 1%”, a spus Nevenca Doca, director executiv senior de Resurse Umane, Banca Transilvania, în cadrul evenimentului ZF Bankers Summit 2022.
