Retenţia şi fluctuaţia de personal sunt teme prioritare pe agenda directorilor de resurse umane, care caută metode prin care să menţină şi să-şi motiveze oamenii, pe o piaţă a muncii în care găsirea de personal este din ce în ce mai dificilă.
„În zona de fluctuaţie şi de retenţie a personalului trebuie să avem în permanenţă în vedere cei 3 M: să Măsurăm, să Monitorizăm şi să facem un Management al fluctuaţiei de personal. Dacă ai tot timpul date clare, atunci ştii şi ce ai de făcut. Fluctuaţia de personal înseamnă şi mulţi bani cheltuiţi de companie. Un om care pleacă din companie înseamnă de 2,3 ori salariul lui brut, pentru că se iau în calcul timpul în care postul este vacant, dar şi perioada de recrutare şi training până când viitorul angajat devine productiv în companie“, a spus Smărăndiţa Schnel, director HR BPO al Telekom România, companie cu peste 6.100 de angajaţi, în cadrul evenimentului ZF HR Conference 2018. Astfel, directorii de resurse umane trebuie să măsoare şi să monitorizeze acţinile şi rezultatele lor în ceea ce priveşte problema fluctuaţiei de personal şi să aibă un management al tuturor acţiunilor din această zonă.
