Raiffeisen a primit anul trecut peste 36.000 de reclamaţii de la clienţi. Rata de rezolvare: 71%

Raiffeisen Bank a înregistrat 36.327 de reclamaţii de la clienţi pe parcursul lui 2012, în creştere cu circa 24% faţă de 2011, peste 70% din cazuri primind rezoluţii pozitive, comparativ cu o rată de 65% în anul precedent, potrivit datelor raportate de bancă.