VIDEO ZF Live. Companiile cer integrarea feedbackului de pe reţelele sociale în business

Dacă până nu demult toate companiile care au o prezenţă activă pe reţelele de socializare observau că în ciuda importanţei acestor medii pentru promovare nu puteau cuantifica impactul postărilor pentru businessul lor, furnizorii de soluţii informatice au identificat această nevoie şi au început să dezvolte aplicaţii care răspund acestei cerinţe.

„Integrarea pe segmentul de reţele sociale are o tendinţă de creştere. Face­book şi Tweeter au avut o explozie, iar companiile nu puteau să analizeze toate aceste informaţii, volumul era foarte mare şi a apărut interesul de a vedea ce se întâmplă pe această parte de business, pentru a vedea feedbackul din partea clienţilor“, a spus Cristi Cozic, country manager Enter­soft Româ­nia, în cadrul emisiunii de business ZF Live de ieri.