Studiu ING: Nouă din 10 europeni nu ar lăsa un robot să le programeze finanţele personale
Autor:
Mediafax
07.06.2017
Unu din trei europeni (36%) sunt împotriva oricărei activităţi automatizate când vine vorba despre finanţele personale, iar 91% din europeni nu ar lăsa un software să ia decizii de ordin financiar în locul lor, se arată într-un studiu publicat de grupul financiar ING.
„Deşi atenţia publică asupra roboţilor şi deciziilor financiare automatizate a crescut, noi studii arată că, de fapt, clienţii nu se simt prea confortabil să îşi lase finanţele pe mâna tehnologiei. Roboţii consultanţi sunt mai puţin populari printre preferinţe decât consultanţii financiari, prietenii sau chiar decât website-uri“, conform celui mai nou studiu ING International Survey Mobile Banking 2017 - Noi Tehnologii. Autorii studiului au chestionat aproape 15.000 de persoane din 15 ţări.
Peste 90% din europeni nu ar lăsa roboconsultanţii (programe digitale care învaţă preferinţele consumatorului şi investesc banii bazându-se pe modele comportamentale) să le gestioneze finanţele unilateral.
„Totuşi, pentru 26% din respondenţi aceasta ar fi o opţiune dacă aprobarea finală a deciziei este dată de ei. Cu toate acestea, numai 3% sunt dispuşi să renunţe complet la control şi să lase un roboconsultant să ia deciziile fără aprobarea lor. În România, 38% ar fi dispuşi să apeleze la roboconsultanţi, dar numai dacă ei iau hotărârea finală, şi 30% ar citi recomandările trimise de astfel de programe“, arată autorii studiului.