Opt lucruri vor schimba sistemul financiar: de la roboţi, comoditizarea costurilor, regionalizarea financiară, până la cine sunt proprietarii experienţei clienţilor

Dezvoltarea tehnologiei va revoluţiona în următorii ani sistemul financiar, influenţând major modelele tradiţionale de funcţionare a companiilor, organigramele, lanţurile valorice de aprovizionare, interacţiunea cu autorităţile publice, consumatorii şi felul în care efectiv se desfăşoară activitatea de business. Acestea sunt câteva dintre concluziile studiului „Dincolo de fintech: o analiză pragmatică a potenţialului disruptiv al tehnologiei pentru sectorul serviciilor financiare“ realizat de World Economic Forum şi Deloitte Global. Raportul analizează impactul inovaţiei asupra serviciilor financiare şi identifică opt forţe disruptive care au potenţialul de a schimba peisajul competitiv în cadrul ecosistemului financiar.