Banca Transilvania se va folosi de roboţi software în interacţiunea cu clienţii
Autor:
Ioana Nita
14.02.2018
♦ Spre exemplu, clienţii BT vor putea să primească informaţiile de care au nevoie direct pe mobil sau PC prin intermediul unui „chat bot”.
Banca Transilvania (BT), a doua cea mai mare bancă din România după active, a semnat un parteneriat cu o companie de software din Israel pentru a integra tehnologia inteligenţei artificiale în cadrul serviciilor pe care le furnizează către clienţii săi.
Compania Personetics a fost înfiinţată în 2010 în Tel Aviv şi este specializată în oferirea de soluţii pentru industria financiară ce integrează tehnologia inteligenţei artificiale. Potrivit Crunchbase.com, start-up-ul israelian a strâns finanţări de 18 milioane de dolari.