ZF Bankers Summit ‘19. Sergiu Oprescu, şeful bancherilor: Agilitatea, capacitatea băncilor de a se adapta devin foarte importante. Competiţia băncilor cu fintech-urile nu va fi de genul „care pe care“, ci de tip parteneriat

Agilitatea băncilor va fi foarte im­por­tantă în perspectivă, având în vedere că trebuie să ofere clienţilor viteză şi in­ter­acţiune în orice moment, şi va pri­ma capacitatea instituţiilor de credit de a se adapta, iar competiţia băncilor cu fin­tech-urile nu va fi de tip „care pe care“, ci de tip parteneriat, apreciază Sergiu Oprescu, preşedinte al Alpha Bank şi al Asociaţiei Române a Băncilor (ARB).

„Clientul doreşte convenienţă, adi­că să fie totul extrem de rapid. În viitor, interacţiunea dintre client şi bănci se va face 24/7 în orice moment, în orice situaţie. Cred că vom interfaţa, vom interacţiona cu banca prin voce, prin web banking şi prin accesorii. Plăţile nu vor mai fi doar apanajul băncilor, ci al tuturor acestor entităţi financiare din spec­trul respectiv. Cred că vom avea «per­sonal financial manager» - CFO per­sonal“, a declarat şeful bancherilor la evenimentul ZF Bankers Summit ‘19 - Cum va arăta banca viito­rului.